Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
RAFAELA DANTAS DOS SANTOS

RAFAELA DANTAS DOS SANTOS

MARINGA,Paraná

Visão geral

4
4
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

DIEGO VEICULOS
Naviraí, MS
07.2023 - 04.2025
  • Operação bancária para liberação de credito para financiamento nas principais financeiras, Bradesco, Itaú, Santander, C6, Omni e Pan.
  • Organização da rede social da empresa e divulgação, bem como criação de anúncios.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Auxiliar administrativo

NEW PARCE
Naviraí, MS
05.2022 - 05.2023
  • Responsável pelo faturamento da empresa. Emissão de nota fiscal, cadastramento de novos clientes, conferencia e arquivamento de contratos.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Durante um período, responsável pelo pós-venda da empresa.

Tutora acadêmica

UNICESUMAR
Naviraí, MS
06.2021 - 05.2022
  • Responsável pelo setor pedagógico e comercial, matriculas de alunos, suporte ao cliente, analise leads, atendimento ao público e
  • Orientação de alunos em projetos e atividades práticas, facilitando a aplicação dos conhecimentos teóricos.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Formação acadêmica

BACHARELADO EM DIREITO - DIREITO

UEMS
NAVIRAÍ, MS
02.2016 - 04.2021

TECNOLOGIA - GESTÃO COMERCIAL

UNIASELVI
NAVIRAÍ
02.2025 - 02.2027

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Comunicação clara e objetiva
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Cordialidade ao receber clientes
  • Proatividade e iniciativa para resolução de problemas

Linha do tempo

TECNOLOGIA - GESTÃO COMERCIAL

UNIASELVI
02.2025 - 02.2027

Auxiliar administrativo

DIEGO VEICULOS
07.2023 - 04.2025

Auxiliar administrativo

NEW PARCE
05.2022 - 05.2023

Tutora acadêmica

UNICESUMAR
06.2021 - 05.2022

BACHARELADO EM DIREITO - DIREITO

UEMS
02.2016 - 04.2021

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