Raissa Alves Soares
Ribeirão das Neves
Resumo
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção, rotinas administrativas e suporte de CRM. Vivência com organização e confirmação de agendamentos, acompanhamento de serviços, orientação aos clientes e suporte às equipes internas. Perfil organizado, com foco na qualidade do atendimento e na resolução de demandas.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de CRM
Grupo Roma Brasil
Belo Horizonte , MG
2026.07 - 2026.10
- Interação com clientes para agendar serviços.
- Confirmação de agendamentos e organização das demandas.
- Orientação aos clientes sobre prazos de revisões e duração dos serviços.
Consultora de Serviços Técnicos
Grupo Automax
Belo Horizonte, Minas Gerais
2026.01 - 2026.04
- Atendimento aos clientes e identificação de necessidades.
- Orientação sobre soluções adequadas para os serviços solicitados.
- Acompanhamento dos serviços e comunicação sobre prazos.
- Identificação de oportunidades de venda de serviços e produtos.
Auxiliar de Recepção Técnica
Grupo Automax
Belo Horizonte, Minas Gerais
2025.08 - 2026.01
- Recepção e direcionamento de clientes para consultores técnicos.
- Organização do ambiente de recepção.
- Recebimento de veículos transportados por reboque.
- Apoio na abertura de ordens de serviço e liberação de veículos.
Assistente administrativo/ Suporte de CRM
Grupo Automax
Belo Horizonte, Minas Gerais
2024.07 - 2025.08
- Organização e conferência de planilhas de comissões.
- Conferência de prospecções diárias e visitas agendadas à loja.
- Organização e balanceamento de agendas da oficina.
- Atendimento na recepção da loja e da oficina.
- Confirmação de agendamentos.
Auxiliar de Escritório
Yakult Indústria e Comércio SIA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.05 - 2024.06
- Conferência e organização de notas fiscais.
- Organização e controle de estoque de produtos.
- Conferência de datas de validade dos produtos.
Formação acadêmica
Ensino Médio completo -
Escola Estadual Alizon Themóter Costa
Belo Horizonte Habilidades e competências
- Atendimento e relacionamento com clientes
- Rotinas administrativas e organização de planilhas
- Organização e confirmação de agendamentos
- Suporte de CRM e contato com clientes
- Acompanhamento de serviços e prazos
- Organização de agendas e recepção
- Pacote Office: Word, Excel, PowerPoint e digitação
Linha do tempo
Auxiliar de CRM
Grupo Roma Brasil
2026.07 - 2026.10
Consultora de Serviços Técnicos
Grupo Automax
2026.01 - 2026.04
Auxiliar de Recepção Técnica
Grupo Automax
2025.08 - 2026.01
Assistente administrativo/ Suporte de CRM
Grupo Automax
2024.07 - 2025.08
Auxiliar de Escritório
Yakult Indústria e Comércio SIA
2023.05 - 2024.06
Ensino Médio completo -
Escola Estadual Alizon Themóter Costa