Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, cultivando a fidelidade e aumentando a satisfação com o atendimento prestado.
Organização de estoque pessoal, garantindo a disponibilidade dos produtos e facilitando a reposição quando necessário.
Atendimento a clientes em potencial, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela vendedora autônoma.
Acompanhamento de vendas diárias, registrando informações que possibilitem a análise de desempenho e a identificação de oportunidades.
Elaboração de estratégias de vendas, visando aumentar o volume de negócios e a rentabilidade da atividade autônoma.
Conselheira titular
Conselho Municipal da Juventude de Teresina/PI
Teresina, PI
2015.01 - 2017.01
Participação em reuniões do conselho, discutindo temas relevantes para a juventude e propondo soluções para os desafios enfrentados.
Apoio na elaboração de projetos sociais, promovendo a inclusão e o desenvolvimento de atividades voltadas para os jovens da comunidade.
Desenvolvimento de campanhas de conscientização, abordando questões como saúde, educação e direitos dos jovens no município.
Pesquisa de dados e informações, contribuindo para a tomada de decisões embasadas nas necessidades da juventude local.
Organização de eventos e atividades, promovendo a interação entre jovens, autoridades e a sociedade civil para fortalecer laços comunitários.
Elaboração de relatórios de atividades, documentando os resultados das ações do conselho e garantindo transparência nas ações realizadas.
Colaboração em fóruns e debates, representando a voz da juventude e defendendo suas demandas em diversos espaços de discussão.
Atuação em serviços voluntários, adquirindo experiência de trabalho em equipe e contribuindo para objetivos sociais e comunitários.
Supervisora Técnica
Fazenda da Paz
Teresina, PI
2013.01 - 2017.01
Programa de Prevenção, Acolhimento e Reinserção de Farmacodependentes e Alcoólicos.
Carga horária: 40hs.
Coordenação de projetos técnicos, garantindo o cumprimento de prazos e a entrega de resultados conforme as expectativas.
Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos técnicos e procedimentos internos para a realização das atividades.
Elaboração de relatórios de desempenho, analisando os resultados das equipes e propondo ações corretivas quando necessário.
Interação com outros departamentos, promovendo a comunicação entre as áreas e facilitando a resolução de problemas.
Planejamento de atividades técnicas, definindo prioridades e recursos necessários para a execução das tarefas programadas.
Gestão de conflitos na equipe, utilizando habilidades de mediação para promover um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Estagiária
Centro de Assistência Integral à Saúde - CAIS/PM
Teresina, PI
2012.01 - 2013.01
Realização de atendimentos individuais e em grupo, oferecendo apoio psicológico e social aos assistidos.
Participação em reuniões interdisciplinares, colaborando para a elaboração de estratégias de intervenção social eficazes.
Elaboração de relatórios sobre as atividades realizadas, documentando o progresso dos projetos e a evolução dos atendidos.
Acompanhamento de casos, monitorando as necessidades e progressos dos assistidos em suas trajetórias sociais.
Promoção de palestras e oficinas, disseminando conhecimentos sobre direitos sociais e cidadania para a comunidade.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Voluntária
Liberdade Assistida Comunitária - LAC
Teresina, PI
2009.01 - 2013.01
Voluntária por um ano.
Desenvolvimento de projetos sociais, promovendo a inclusão de comunidades em situação de vulnerabilidade social.
Realização de atendimentos individuais e em grupo, oferecendo apoio psicológico e social aos assistidos.
Participação em reuniões interdisciplinares, colaborando para a elaboração de estratégias de intervenção social eficazes.
Elaboração de relatórios sobre as atividades realizadas, documentando o progresso dos projetos e a evolução dos atendidos.
Promoção de palestras e oficinas, disseminando conhecimentos sobre direitos sociais e cidadania para a comunidade.
Desenvolvimento de parcerias com instituições, buscando recursos e apoio para viabilizar projetos sociais.
Coordenador
Clínica Villa Vida
Teresina, PI
2018.05 - 2019.04
Realização de atendimentos individuais e em grupo, oferecendo apoio psicológico e social aos assistidos.
Participação em reuniões interdisciplinares, colaborando para a elaboração de estratégias de intervenção social eficazes.
Elaboração de relatórios sobre as atividades realizadas, documentando o progresso dos projetos e a evolução dos atendidos.
Acompanhamento de casos, monitorando as necessidades e progressos dos assistidos em suas trajetórias sociais.
Promoção de palestras e oficinas, disseminando conhecimentos sobre direitos sociais e cidadania para a comunidade.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Gestão da equipe e dos resultados, coordenando operações e assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
Auxílio na movimentação e separação de materiais, garantindo a correta organização e reposição quando necessário.
Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
Organização de documentos e arquivos, proporcionando fácil acesso às informações e eficiência nas operações diárias.
Recepção e direcionamento de visitantes, realizando o atendimento inicial e o controle de acessos da organização.
Apoio às atividades do setor, executando tarefas supervisionadas para aprendizado prático e desenvolvimento profissional.
Limpeza e conservação dos ambientes, garantindo a organização, higiene e condições adequadas de uso.
Assistente social
Centro de Reabilitação Restaurar
Teresina, PI
2023.03 - Atual
Apoio em atividades de orientação social, auxiliando na identificação das necessidades dos usuários e suas famílias.
Elaboração de relatórios sobre as demandas sociais, contribuindo para a análise e planejamento de ações pertinentes.
Participação em reuniões multidisciplinares, garantindo a troca de informações relevantes para o atendimento ao público.
Acompanhamento psicológico dos atendidos e suas famílias, buscando promover a saúde mental e emocional.
Recebimento e triagem de demandas, visando a identificação das necessidades dos pacientes e encaminhamento para os serviços adequados.
Mediação de conflitos e fortalecimento da função protetiva da família, promovendo iniciativas para trabalhar temas voltados a relações interpessoais, afetivas e sustentáveis.
Separação e organização de documentos e informações referentes a atendimentos realizados, facilitando a análise das demandas e a elaboração de relatórios.
Prestação de atendimento a indivíduos e membros de comunidades, buscando conscientizá-los sobre os direitos que possuem e os meios de acessá-los.
Promoção da inclusão social dos atendidos, desenvolvendo atividades com foco na integração à sociedade.
Controle de prontuários e registros de atendimentos, garantindo a confidencialidade e integridade das informações e assegurando a qualidade dos serviços prestados.
Acompanhamento e orientação de indivíduos e famílias em situação de risco ou vulnerabilidade social, buscando promover a autonomia e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
Gerente Executiva
Educar Soluções Educacionais
Teresina, PI
2024.09 - 2024.10
Apoio na organização de atividades educativas, promovendo o aprendizado e a interação entre os alunos de diferentes idades.
Participação em reuniões pedagógicas, discutindo estratégias de ensino e abordagens para melhorar o desempenho dos alunos.
Colaboração na elaboração de materiais didáticos, garantindo que os conteúdos fossem adequados às necessidades dos estudantes.
Acompanhamento do desenvolvimento dos estudantes, observando seu progresso e identificando áreas que poderiam ser aprimoradas.
Colaboração com a equipe gestora da escola a fim de estabelecer as metas e objetivos para o ano letivo, visando garantir a aprendizagem dos alunos.
Colaboração com o corpo docente, a coordenação e a direção da escola a fim de desenvolver planos de aula completos e efetivos, com foco na melhoria da aprendizagem dos alunos.
Implementação de métodos de ensino inovadores, aumentando o engajamento e a compreensão dos alunos.
Apoio na implementação de programas educacionais, promovendo o aumento do IDEB nas escolas da região.
Colaboração com professores na elaboração de atividades pedagógicas, visando a melhoria da qualidade do ensino.
Participação em reuniões com a equipe pedagógica, discutindo estratégias para o desenvolvimento de habilidades dos alunos.
Suporte na avaliação e acompanhamento do desempenho dos alunos, utilizando ferramentas de diagnóstico educacional.
Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
Formação acadêmica
Graduação - Serviço Social
Instituto Camillo Filho
2009.01 - 2013.01
Curso Complementar - Computação Básica (Digitação, Windows XP, Word, Power Point, Excel e Internet Explorer)
Habilidades e competências
Facilidade para trabalhar em equipe
Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
Conhecimento em políticas sociais
Comprometimento com a garantia dos direitos humanos
Escuta ativa para entender necessidades complexas
Ética para lidar com dados confidenciais
Comunicação clara com o público e a equipe
Escuta ativa da população atendida
Facilidade em conduzir entrevistas sociais
Empatia para atender os assistidos
Assertividade ao tomar decisões
Boa comunicação com a equipe
Trabalho em equipe colaborativo
Flexibilidade para lidar com mudanças
Capacidade de aprendizado contínuo
Comprometimento com resultados
Orientação para metas
Empatia no relacionamento interpessoal
Conhecimento em processos operacionais
Resolução prática de problemas
Liderança para motivar equipes
Disciplina no cumprimento de normas
Postura profissional e confiável
Proatividade no ambiente professional
Planejamento e organização do trabalho
Tomada de decisão estratégica
Foco em qualidade e eficiência
Responsabilidade e ética profissional
Personalizado
B, Competente, procurando aplicar meus conhecimentos, com honra, ética e dignidade., Ótimo desempenho para trabalho em equipe.
Linha do tempo
Gerente Executiva
Educar Soluções Educacionais
2024.09 - 2024.10
Assistente social
Centro de Reabilitação Restaurar
2023.03 - Atual
Coordenador
Clínica Villa Vida
2018.05 - 2019.04
Conselheira titular
Conselho Municipal da Juventude de Teresina/PI
2015.01 - 2017.01
Supervisora Técnica
Fazenda da Paz
2013.01 - 2017.01
Estagiária
Centro de Assistência Integral à Saúde - CAIS/PM
2012.01 - 2013.01
Vendedora Autônoma
Autônoma
2009.01 - 2017.01
Graduação - Serviço Social
Instituto Camillo Filho
2009.01 - 2013.01
Voluntária
Liberdade Assistida Comunitária - LAC
2009.01 - 2013.01
Curso Complementar - Computação Básica (Digitação, Windows XP, Word, Power Point, Excel e Internet Explorer)