Ramonn Vilaça
Contagem ,Mg
Visão geral
3
3
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Histórico profissional
Estagiário
TJMG - FÓRUM DE CONTAGEM - (4ª Vara Criminal)
CONTAGEM, MG
05.2023 - 05.2025
- Atendimento ao Publico: Advogado, partes, familiares e demais interessados no processo
- Expedição de ofícios, carta precatórias, mandados e outras comunicações oficiais.
- Expedição de guias de execução e acompanhamento - Provisória e Definitiva.
- Monitoramento dos processos suspensos por ANPP e Suspensão Condicional do Processo.
- Digitalização de documento para juntar aos autos no sistema do PJE.
- Comunicação das partes nos processos pelo sistema do PJE.
ESTAGIÁRIO
PROCON - PREFEITURA MUNICIPAL DE CONTAGEM
CONTAGEM, MG
04.2022 - 04.2023
- Atendimento telefônico e presencial, orientando consumidores sobre seus direitos e dúvidas, além de registrar reclamações.
- Produção de Atas e de Cartas de Informações Processuais (CIPs) detalhadas para suporte às tratativas realizadas PROCON.
- Atendimento humanizado aos consumidores e empresas, garantindo a satisfação com o PROCON.
- Realização de atividade extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Realização das Triagens inicias.
Formação acadêmica
Ensino Fundamental - Colégio Santo Agostinho
Colégio Santo Agostinho
Contagem/MG 01.2012 - 12.2017
Ensino Médio - Instituto Maria Montessori
Instituto Maria Montessori
Contagem/MG 01.2018 - 12.2020
Graduação - PUC Minas
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Contagem/MG 01.2022 - 12.2026
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Adaptabilidade a novas tarefas
- Facilidade com recursos de informática
- Conhecimento do Pacote Office
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Comprometimento com a qualidade do trabalho
- Pontual ao horário
- Discrição para lidar com informações confidenciais
- Proatividade para auxiliar partes e colegas de trabalho
- Discernimento em saber separar o local de trabalho com a vida pessoal
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Avançado
C1
Linha do tempo
Estagiário
TJMG - FÓRUM DE CONTAGEM - (4ª Vara Criminal)
05.2023 - 05.2025
ESTAGIÁRIO
PROCON - PREFEITURA MUNICIPAL DE CONTAGEM
04.2022 - 04.2023
Graduação - PUC Minas
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
01.2022 - 12.2026
Ensino Médio - Instituto Maria Montessori
Instituto Maria Montessori
01.2018 - 12.2020
Ensino Fundamental - Colégio Santo Agostinho
Colégio Santo Agostinho
01.2012 - 12.2017