Raquel Brogliato
Assistente/Analista Financeiro
Congonhal,MG
Resumo
Ampla atuação com análise de crédito para PJ e PF, através da análise de documentos específicos para avaliação da capacidade financeira do cliente, avaliando em clientes do ramo PJ especificidades como o Contrato Social, identificar os parceiros comerciais, análise de DRE e faturamento atualizados, Balanço Patrimonial, consultas na Serasa, SCPC, Sintegra, Jucesp e utilização de ferramentas para prevenção a fraudes. Elaboração de relatórios gerenciais com gráficos, tabela dinâmica para otimizar o processo de negócios na área financeira a fim de aprimorar a operação a gestão de todos envolvidos. Compilação de KPI's, monitoramento de dados, monitorando os índices de risco, a fim de mitigar fraudes, perdas, inadimplência. Atuação em contas a pagar e a receber, gestão de contas corporativas, contas em garantia, conciliação bancária, emissão de boleto, CNAB, fechamento do caixa do dia, Cobrança ativa e receptiva para clientes PJ e PF, tanto na ação preventiva, logo, em atrasos de curto e longo prazo.
Compilação e monitoramento dos recebíveis, faturamento e débitos do movimento do dia para fechamento do caixa diário no financeiro.
Atuação na área de logística: liberação de pedidos, conferência de romaneios, emissão de Danfes: entrada e saída, retenção de impostos, emissão de guias. Experiência com Sistemas Integrados: SAP Business One, Protheus, CRM Plusoft, Omie, Jd Edwards.
Visão geral
16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente de crédito e cobrança
Carrera - Chevrolet
São Paulo, SP
2018.04 - 2019.03
- Comunicação, suporte e atendimento ao cliente final, filiais, departamento comercial, representante de vendas e demais parceiros, a fim de assegurando o esclarecimento de demandas faturadas, liberação de pedido, alinhamento de informações sobre Política de Crédito, e-commerce para o faturamento rápido e eficaz.
- Apoio nas atividades diárias da equipe, garantindo que as tarefas fossem realizadas com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.
- Elaboração de relatórios diários, contribuindo para a análise de resultados em relação a inadimplência e diagnosticar perfis de clientes com potencial de compra e/ou clientes fraudulentos, consequentemente para tomada de decisão na liberação de pedidos e faturamentos a vista.
- Participação em reuniões de equipe, gerência e diretoria tendo como objetivo a superação de resultados, colaborando com ideias e sugestões a fim de aprimorar os processos do aumento da produtividade, logo, evidenciando índices dos indicadores (KPI's) entre faturamento, inadimplência, assim para expor estratégias de melhorias e mitigar fraudes e perdas.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações no sistema CRM.
- Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, reunindo dados relevantes para facilitar a tomada de decisões.
- Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
- Envio de arquivos CNAB , retorno de pagamentos e baixas para efetuar a cobrança, baixas, objetivando alimentar o caixa de recebíveis e saídas.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos e boas práticas para oferecer um serviço de qualidade.
- Apoio em projetos internos, colaborando com a equipe para o cumprimento das metas estabelecidas e o desenvolvimento das atividades.
Analista Financeiro Pleno
Vedacit - Otto Baumgart
São Paulo, SP
2016.02 - 2017.03
- Conciliação de contas bancárias, garantindo que os lançamentos financeiros fossem precisos e refletissem a realidade da empresa.
- Registro de faturas e documentos relacionados, assegurando que as informações financeiras fossem organizadas e acessíveis.
- Gestão do fluxo de caixa, monitorando entradas e saídas para assegurar a saúde financeira da organização.
- Apoio na elaboração de relatórios financeiros, contribuindo para que a diretoria pudesse tomar decisões informadas.
- Interação com clientes, departamento comercial, logística, transportadoras própria e terceirizadas, representante de vendas, contabilidade, suprimentos a fim de esclarecer dúvidas sobre pagamentos, recebimentos, liberação de pedidos, assim para promover um bom relacionamento a todos envolvidos com o negócio.
- Suporte às áreas administrativas, incluindo elaboração de relatórios, controle de agendas e acompanhamento de processos.
- Análise de informações e processos, elaborando relatórios para apoio à tomada de decisões estratégicas.
- Cadastro e atualização de informações no sistema, organizando os dados para facilitar a rotina do setor.
- Registro de vendas e recebimentos, realizando operações financeiras e garantindo a exatidão nos valores.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Atualização de sistemas de gestão, garantindo que as informações financeiras fossem registradas corretamente e em tempo hábil.
- Participação em reuniões periódicas, discutindo questões financeiras e sugerindo melhorias nos processos internos da equipe.
Analista de Crédito Pleno
Banco Digital Midway
São Paulo, SP
2011.09 - 2014.08
- Comunicação com filiais e demais áreas da empresa a fim de esclarecer termos e condições de empréstimos, promovendo a transparência e entendimento mútuo
- Em contas a receber o monitoramento de indicadores era constante a fim de analisar índices de inadimplência e adimplência, consequentemente, para alteração no modelo de crédito e performance da execução de liberação do crédito.
- Gestão de Pessoas.
- Cadastro de informações dos clientes no sistema, facilitando a gestão de dados e o acompanhamento do cumprimento de condições contratuais.
- Elaboração de relatórios sobre a análise de crédito, contribuindo para a tomada de decisões dos gestores da área.
- Avaliação de documentos apresentados, assegurando a conformidade com as políticas de crédito da instituição financeira.
- Colaboração em reuniões de equipe, discutindo estratégias para otimização dos processos de análise de crédito.
- Participação na implementação de melhorias nos sistemas de análise de crédito, visando aumentar a eficiência operacional.
- Desenvolvimento de habilidades analíticas, buscando compreender melhor o perfil de risco dos clientes atendidos.
- Análise de risco de crédito, considerando histórico financeiro, capacidade de pagamento e garantias, colaborando para a mitigação de riscos.
- Elaboração de relatórios para apresentação à gerência, compilando informações que permitissem a condução das concessões com precisão e organização.
Analista de Crédito Sênior
Crefisa
São Paulo, SP
2006.10 - 2011.08
- Análise de informações financeiras dos clientes, avaliando a capacidade de crédito e risco envolvido nas operações.
- Elaboração de relatórios de crédito, apresentando recomendações para a concessão de limites e aprovações de financiamento.
- Acompanhamento de indicadores de performance, monitorando a saúde financeira da carteira de clientes e sugerindo melhorias.
- Interação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos financeiros e promovendo o entendimento das condições de crédito.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo estratégias para aprimorar processos de análise de crédito e eficiência.
- Realização de simulações de crédito, auxiliando na previsão de aprovações e na definição de perfis de clientes.
- Coleta de documentação necessária, garantindo que todos os dados relevantes fossem apresentados para análise adequada.
- Colaboração em projetos de melhoria contínua, contribuindo para o desenvolvimento de novas práticas e políticas de crédito.
- Análise de risco de crédito, considerando histórico financeiro, capacidade de pagamento e garantias, colaborando para a mitigação de riscos.
- Realização de cobrança de clientes inadimplentes, informando o total do débito pendente com as taxas de juros aplicadas, iniciando as negociações de pagamento.
- Preparação de relatórios de crédito e análises para apresentação à gerência, fornecendo informações precisas para tomadas de decisão.
- Gerenciamento de inadimplências, tomando medidas corretivas quando necessário e contribuindo para a saúde financeira da instituição.
- Colaboração com outras áreas, como jurídico e contabilidade, garantindo a conformidade e precisão nas transações.
- Cadastro de informações dos clientes no sistema, facilitando a gestão de dados e o acompanhamento do cumprimento de condições contratuais.
- Monitoramento de indicadores de inadimplência, elaborando e implementando medidas corretivas que aumentassem os índices de pagamentos.
Representante de vendas
Vivo - Telesp Celular
São Paulo, São Paulo
2003.04 - 2006.06
- Operação de caixa, sangrias, fechamento do movimento do dia, gestão na tesouraria de loja.
- Conferência de estoque, recebimento e conferência de mercadorias, emissão de Notas fiscais.
- Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Apoio na resolução de problemas dos clientes, buscando soluções que atendam às suas necessidades e expectativas.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, aprimorando habilidades e conhecimentos no setor de atuação.
- Identificação de oportunidades de venda, promovendo os produtos da empresa em diferentes canais de comunicação.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços para garantir a satisfação e fidelização.
Formação acadêmica
Licenciatura - Letras - português e inglês
Universidade do Grande ABC
Santo André, SP 2001.08 - 2004.07
Licenciatura - Gestão de Pessoas
Uninove
São Paulo 2022.03 - 2022.11
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Facilidade com novas tecnologias
- Iniciativa para identificar problemas e propor soluções
- Facilidade com informática e ferramentas digitais
- Word e Excel para tarefas de digitação e cálculos
- Criatividade para preparar apresentações
- Comunicação escrita impecável
- Eficiência na organização de eventos e viagens
- Discrição para lidar com informações confidenciais
- Proatividade para assumir novas funções e tarefas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Licenciatura - Gestão de Pessoas
Uninove
2022.03 - 2022.11
Assistente de crédito e cobrança
Carrera - Chevrolet
2018.04 - 2019.03
Analista Financeiro Pleno
Vedacit - Otto Baumgart
2016.02 - 2017.03
Analista de Crédito Pleno
Banco Digital Midway
2011.09 - 2014.08
Analista de Crédito Sênior
Crefisa
2006.10 - 2011.08
Representante de vendas
Vivo - Telesp Celular
2003.04 - 2006.06
Licenciatura - Letras - português e inglês
Universidade do Grande ABC
2001.08 - 2004.07