Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Raquel Veras

Fortaleza,CE

Visão geral

28
28
years of professional experience

Histórico profissional

Líder de equipe

SEFIN - Secretária de Finanças da Prefeitura de Fortaleza
Fortaleza, CE
01.2023 - Atual
  • Delegação de tarefas à equipe, aproveitando os recursos materiais e humanos disponíveis para maximizar a produção e executar o planejamento.
  • Avaliação do desempenho da equipe, fornecendo orientações e feedbacks construtivos, visando a melhoria no desempenho e o cumprimento dos objetivos.
  • Motivação e engajamento de equipes, mantendo os funcionários incentivados durante o trabalho.
  • Participação em reuniões de planejamento, contribuindo para a definição de metas e objetivos alinhados às estratégias de trabalho desenvolvidas.
  • Coordenação de equipes em projetos grandes, garantindo a execução das atividades em conformidade com o planejamento para cumprir os prazos e metas estabelecidos.
  • Elaboração de cronogramas de trabalho.
  • Análise e monitoramento de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.

Gerente de Projetos

FIEC - Federação das Indústrias do Estado do Ceará
Fortaleza, CE
03.2021 - 01.2022


  • Planejamento de cronogramas e orçamentos, utilizando metodologias ágeis para garantir entregas contínuas e ajustes rápidos durante o ciclo de vida do projeto.
  • Controle de indicadores de performance, garantindo o alinhamento do projeto aos objetivos estabelecidos.
  • Coordenação de atividades, promovendo o alinhamento de objetivos e facilitando a comunicação durante todas as etapas do projeto.
  • Planejamento, gestão e acompanhamento do orçamento anual da área de TI.

Gerente de Projetos e de Pessoas/Analista de Negócios

AjaxTI
08.2020 - 03.2021
  • Gerenciamento de Projetos de empresas clientes, como CSP, Grendene, CAPEF.
  • Gestão de pessoas em projetos alocados na Siemens Alemanha e Siemens Brasil (grupo de 45 pessoas).
  • Análise de negócios de projetos da CSP.

Analista de Projetos

Randstad Brasil Rec Humanos LTDA
03.2020 - 04.2020
  • Gerenciamento de Projetos da empresa 3Corações.

Gerente de Projetos

SESA - Secretária da Saúde do Estado do Ceará (Empresa Ello)
06.2019 - 01.2020
  • Gerenciamento do Projeto VITAE - Paciente e Almox (Gestão hospitalar e Almoxarifado) na implantação das unidades hospitalares da SESA.
  • Acompanhamento de melhorias no sistema VITAE - Paciente e Almox (Gestão hospitalar e Almoxarifado).
  • Gerenciamento dos Projetos PACS, GISSA, Regulação nas unidades da SESA.
  • Acompanhamento de Contratos de TI.
  • Preparação de Termos de Referência para Licitação e acompanhamento do processo de Licitação.

Analista de Requisitos/Negócios

IVIA Serviços de Informática Ltda
03.2017 - 01.2019
  • Líder de projetos, Levantamento de requisitos, análise e projeto dos Sistemas da área Comercial, Logística e Financeira, produzindo a documentação necessária para
  • Desenvolvimento das aplicações.
  • Com Solução Proposta e Casos de Uso, aprovados pela área de negócio.
  • Elaboração de cenários de teste e acompanhamento de testes com a área de negócio.
  • Apoio a fábrica de software no período de desenvolvimento e teste do analista de qualidade.
  • Apoio a gestão de projetos, elaboração e acompanhamento de cronogramas.
  • Projetos envolvendo os sistemas Mercanet, EBS, Intranet, Comércio Exterior, ADP eXpert, SAT (Sistema de Ajuste de Titulos), SGCC (Sistema de Gerenciamento de Contratos Comercias), SVN.
  • Atuação no atendimento de 3o nível, na análise, resolução de problemas, criação de bases de conhecimento e acompanhamento de SLAs relacionados aos sistemas da área Comercial e Financeira (EBS, Mercanet, SAT, SGCC, Intranet, GESPLAN, SVN).
  • Criação de casos de testes no Sistema de Informações Estratégicas de Controle da CGE (Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará).
  • Levantamento de requisitos, análise e projetos do Sistema de Planejamento do Agente de Microcrédito do AgroAmigo e CredAmigo.
  • Controle e Gerenciamento das Unidades e Gestores do negócio.
  • Levantamento de requisitos, análise e projeto do Sistema Gestor (Controle de Demandas) das agências do BNB.

Gerente de Projetos/Gerente de Sistemas

Hapvida Assistência Médica Ltda
09.2011 - 01.2017
  • Gerenciamento dos projetos estratégicos da corporação: Projeto de Protocolos Médicos, Nascer Bem (Gestantes), BI de Governança, Comissão, Controle de Obras, Folha Médica, PEP Certificação, Projetos de Melhorias de Processos Hospitalares, Visita Leito, Controle de Procedimentos Cirúrgicos, Biometria Centro Cirúrgico, Sistema Integrado de Gestão de Pre e Pós Venda (CRM), Projeto de Revisão de Processos e Redução de Custos, Cobrança de Empresas Canceladas, Laudos, BI Sala de Controle, Controle de Benefícios, Pre-senha - Solicitação de Procedimento, Entrega Perfeita - Revisão dos Processos de Suprimentos e Logística, Auditoria de Digitais, Portal Hapvida, dentre outros.
  • Gerenciamento e acompanhamento das especificações de cada projeto.
  • Gerenciamento, acompanhamento e priorização das demandas do Sistema Hospitalar e Hapclinicas.
  • Gestão de Cronograma mensal.
  • Gerenciamento de risco, homologação e publicação.
  • Acompanhamento das atividades de cada membro da equipe.
  • Definição da metodologia de desenvolvimento e assessoria na validação e na recomendação de propostas de soluções técnicas.

Gerente de Projetos/Gerente de Serviços

IVIA Serviços de Informática Ltda
08.2008 - 09.2011
  • Gerenciamento e acompanhamento da equipe alocada em empresas clientes.
  • Gerenciamento dos projetos: Sistema de Educação da Secretária do Estado do RN, Sistemas de Procedimentos Policiais da SSPDS e Central de Atendimento da CAMED.
  • Acompanhamento das atividades de cada membro da equipe.

Analista de Requisitos/Negócios

IVIA Serviços de Informática Ltda
12.2006 - 07.2008
  • Levantamento de requisitos, análise e projeto do Sistema da Secretária de Educação do Estado do RN.
  • Levantamento de requisitos, análise e projeto do Sistema de Procedimentos Policiais da SSSPS-CE.
  • Projeto, análise e acompanhamento do Sistema de Autorização de Procedimentos, utilizando biometria, UNIMED.
  • Projeto, análise e acompanhamento do Sistema de Controle de Ponto de Médicos e Terceiros, utilizando biometria, UNIMED.
  • Projeto, análise e acompanhamento do Sistema de Intercâmbio Eletrônico da UNIMED.
  • Projeto, análise do Sistema Comercial da CAGECE, abrangendo os módulos de Faturamento, Arrecadação, Cobrança e Processo Jurídico.
  • Projeto e análise do Sistema de Administração de Imóveis da CAPEF.
  • Acompanhamento e manutenção do Sistema Crediamigo do BNB.

Coordenadora de TI

HAPVIDA ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA / HAPTECH
05.2003 - 12.2006
  • Distribuição de Projetos, tarefas e demais atividades da área de desenvolvimento.
  • Criação e acompanhamento de equipes de pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias.
  • Acompanhamento das atividades de cada membro da equipe.
  • Projeto, análise, desenvolvimento e acompanhamento do Sistema de Odontologia, abrangendo as áreas de cadastro, autorização, atendimento, controle de materiais, contas médicas e credenciamento médico.
  • Além das atividades inerentes a função de analista de sistemas.

Analista de Sistemas/Negócios Senior

HAPVIDA ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA / HAPTECH
09.1997 - 04.2003
  • Desenvolvimento e manutenção do Sistema de Autorização de Procedimentos via Internet, com checagem de impressão digital.
  • Desenvolvimento e manutenção dos Sistemas de Autorização, Financeiro, Cadastro de Usuários, Faturamento e Área de Vendas, utilizando
  • Developer com ORACLE.
  • Desenvolvimento da Interface e suporte do Sistema Financeiro e Contábil adquirido de terceiros (FINPAC - Matera Systems).
  • Desenvolvimento e manutenção do Sistema de Internação Home Care, com checagem de impressão digital Profissional/Usuário.
  • Desenvolvimento e manutenção do Sistema de Visitas Médicas via Internet, com checagem de impressão digital Profissional/Usuário.
  • Projeto, análise e coordenação do desenvolvimento do Sistema de Controle de Ponto e Acesso, utilizando tecnologias de identificação biométrica.
  • Coordenação do projeto de controle de acesso de alunos do Colégio Lourenço Filho, utilizando sistema de identificação biométrica.
  • Conversão dos Sistemas do Plano de Saúde do ambiente DOS - Form 2.0 e Report 1.0 para
  • Ambiente Windows - Developer (Form 5.0 e Report 3.0).

Analista de Sistemas

RCN Consultoria de Sistemas
08.1997 - 09.1997
  • Manutenção do Sistema de Controle de Vôos de Aeroporto, utilizando Visual Basic e Sql Server.

Analista de Sistemas

J. MACÊDO VEÍCULOS S. A.
07.1996 - 06.1997
  • Desenvolvimento e manutenção do Sistema Cliente-Servidor de Revenda de Veículos em ambiente Windows, utilizando Visual Basic 4.0 e Sql Server 6.5.
  • Manutenção do Sistema de Revenda de Veículos em ambiente DOS utilizando Cobol.

Estagiária em Análise de Sistemas

J. MACÊDO VEÍCULOS S. A.
01.1995 - 06.1996
  • Manutenção do Sistema de Revenda de Veículos em ambiente DOS utilizando Cobol.

Estagiária em Análise de Sistemas

BANCO DO ESTADO DO CEARÁ S. A.
08.1993 - 12.1994
  • Manutenção do Sistema de Automação Bancária.
  • Desenvolvimento e manutenção do Sistema de Cartão Eletrônico Bco 24horas, utilizando Cobol e Natural/ADABAS.

Formação acadêmica

BACHAREL EM INFORMÁTICA -

UNIFOR - Universidade de Fortaleza
Fortaleza, CE
/1991 - /1996

ENGENHARIA DE SOFTWARE -

UNIFOR - Universidade de Fortaleza
Fortaleza, CE
/1999 - /2000

Habilidades e competências

  • Comunicação eficaz no trabalho em equipe
  • Planejamento para cumprir objetivos
  • Proatividade na orientação de equipes
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Raciocínio lógico na delegação de tarefas
  • Organização no acompanhamento das rotinas
  • Criatividade para otimizar as atividades

Linha do tempo

Líder de equipe

SEFIN - Secretária de Finanças da Prefeitura de Fortaleza
01.2023 - Atual

Gerente de Projetos

FIEC - Federação das Indústrias do Estado do Ceará
03.2021 - 01.2022

Gerente de Projetos e de Pessoas/Analista de Negócios

AjaxTI
08.2020 - 03.2021

Analista de Projetos

Randstad Brasil Rec Humanos LTDA
03.2020 - 04.2020

Gerente de Projetos

SESA - Secretária da Saúde do Estado do Ceará (Empresa Ello)
06.2019 - 01.2020

Analista de Requisitos/Negócios

IVIA Serviços de Informática Ltda
03.2017 - 01.2019

Gerente de Projetos/Gerente de Sistemas

Hapvida Assistência Médica Ltda
09.2011 - 01.2017

Gerente de Projetos/Gerente de Serviços

IVIA Serviços de Informática Ltda
08.2008 - 09.2011

Analista de Requisitos/Negócios

IVIA Serviços de Informática Ltda
12.2006 - 07.2008

Coordenadora de TI

HAPVIDA ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA / HAPTECH
05.2003 - 12.2006

Analista de Sistemas/Negócios Senior

HAPVIDA ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA / HAPTECH
09.1997 - 04.2003

Analista de Sistemas

RCN Consultoria de Sistemas
08.1997 - 09.1997

Analista de Sistemas

J. MACÊDO VEÍCULOS S. A.
07.1996 - 06.1997

Estagiária em Análise de Sistemas

J. MACÊDO VEÍCULOS S. A.
01.1995 - 06.1996

Estagiária em Análise de Sistemas

BANCO DO ESTADO DO CEARÁ S. A.
08.1993 - 12.1994

BACHAREL EM INFORMÁTICA -

UNIFOR - Universidade de Fortaleza
/1991 - /1996

ENGENHARIA DE SOFTWARE -

UNIFOR - Universidade de Fortaleza
/1999 - /2000

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