Rauan De Lima Oliveira
São Bernardo do Campo,SP
Resumo
Profissional dedicado com excelente trabalho em equipe e proatividade. Possui conhecimento do Pacote Office e facilidade com novas tecnologias. Demonstrou agilidade na realização de tarefas diárias e adaptabilidade para atuar em diferentes setores. Comunicação clara e efetiva, organização ao lidar com documentos e registros, além de iniciativa para identificar problemas e propor soluções.
Profissional com amplo conhecimento das técnicas, métodos e princípios empresariais. Capaz de executar diversas funções administrativas, incluindo organização de documentos, produção de relatórios e manutenção de dados em sistemas, contribuindo com ótima comunicação e trabalho em equipe.
Visão geral
1
1
year of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
ASSISTENTE SEGURANÇA DO TRABALHO
ATMOSFERA GESTÃO E HIGIENIZAÇÃO DE TEXTEIS S.A
Diadema, SP
2025.08 - Atual
- Organização de documentos, arquivos e cadastros internos, garantindo fácil localização das informações e apoio às rotinas administrativas.
- Atendimento a clientes e colaboradores, prestando orientações claras, registrando solicitações e encaminhando demandas aos setores responsáveis.
- Controle de correspondências, e-mails e malotes, assegurando distribuição correta, agilidade nas respostas e acompanhamento de pendências.
- Apoio na emissão de relatórios, planilhas e controles, contribuindo para organização dos processos e tomada de decisões.
- Suporte ao setor de produção e logística, acompanhando pedidos, separações e prazos para garantir o fluxo operacional.
Operador de loja
SILVA E BARBOSA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
São Bernardo do Campo, SP
2023.06 - 2024.11
- Atendimento presencial aos clientes, oferecendo orientações sobre produtos, preços e promoções, com cordialidade e agilidade no cotidiano.
- Organização de gôndolas e prateleiras, mantendo reposição adequada, visual atrativo e padronização conforme normas internas da loja.
- Conferência de mercadorias recebidas, verificando validade, integridade das embalagens e correta disposição dos itens no estoque.
- Controle de estoque, acompanhando entradas e saídas, evitando faltas, perdas e divergências nos registros da unidade.
- Limpeza e conservação da área de vendas, preservando a organização dos setores e a boa experiência de compra.
Analista de prevenção a fraude PL
SKYTEL BRASIL BPO LTDA
São Bernardo do Campo, SP
2021.11 - 2022.10
- Tratamento de dados cadastrais e operacionais, assegurando atualização correta das informações e confiabilidade dos registros internos.
- Monitoramento de chamados e pendências, priorizando demandas críticas e acompanhando soluções até a finalização adequada e completa.
- Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
- Comunicação com áreas parceiras, acompanhando solicitações específicas e contribuindo para soluções ágeis e assertivas no dia a dia.
OPERADOR SAC I
ATENTO BRASIL S/A
São Bernardo do Campo, SP
2020.02 - 2021.06
- Atendimento telefônico e digital aos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e garantindo cordialidade durante o contato.
- Atualização cadastral em sistema, conferindo dados, corrigindo informações inconsistentes e mantendo os registros organizados para consulta.
- Acompanhamento de protocolos, monitorando pendências, direcionando demandas aos setores responsáveis e assegurando retorno dentro do prazo.
- Negociação de soluções com clientes, apresentando alternativas adequadas, reduzindo conflitos e fortalecendo a confiança no serviço prestado.
Auxiliar de cobrança
Ramos Fernandes- Cursos, Palestras e Treinamento LTDA
São Bernardo do Campo, SP
2018.04 - 2019.06
- Atendimento cordial a clientes, esclarecendo dúvidas sobre boletos, negociações e condições de pagamento acordadas previamente comercial.
- Atualização de planilhas e relatórios simples, apoiando o controle das carteiras e a priorização das ações.
- Conferência documental de contratos, comprovantes e dados cadastrais, reduzindo divergências antes das tratativas financeiras internas frequentes.
- Registro atualizado de contatos, mantendo histórico organizado para acompanhamento de promessas de pagamento e retornos posteriores.
- Envio de lembretes por telefone, e-mail e mensagens, reforçando prazos e evitando inadimplência desnecessária ao cliente.
Formação acadêmica
Diploma de conclusão - Segurança do Trabalho
Instituto Poligono de ensino
São Bernardo do Campo, SP 2024.08 - 2025.12
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Conhecimento do Pacote Office
- Agilidade na realização de tarefas de rotina
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
- Iniciativa para identificar problemas e propor soluções
- Facilidade com novas tecnologias
- Flexibilidade perante mudanças e novas demandas
- Organização ao lidar com documentos e registros
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Atenção para atualizar dados em sistemas
Linha do tempo
ASSISTENTE SEGURANÇA DO TRABALHO
ATMOSFERA GESTÃO E HIGIENIZAÇÃO DE TEXTEIS S.A
2025.08 - Atual
Diploma de conclusão - Segurança do Trabalho
Instituto Poligono de ensino
2024.08 - 2025.12
Operador de loja
SILVA E BARBOSA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
2023.06 - 2024.11
Analista de prevenção a fraude PL
SKYTEL BRASIL BPO LTDA
2021.11 - 2022.10
OPERADOR SAC I
ATENTO BRASIL S/A
2020.02 - 2021.06
Auxiliar de cobrança
Ramos Fernandes- Cursos, Palestras e Treinamento LTDA
2018.04 - 2019.06