RAYSSA SAMYLLY MATOS DA SILVA
Vila Sinhá,PB
Resumo
Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Visão geral
8
8
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de Loja II / Operadora de Caixa
Grupo Mateus
2021.11 - 2026.07
- Atendimento ao público de forma cordial e eficiente;
- Operação de caixa e recebimento de diferentes formas de pagamento;
- Organização do ambiente de trabalho;
- Embalagem de compras e apoio aos clientes;
- Esclarecimento de dúvidas e orientação aos consumidores;
- Apoio à equipe para garantir agilidade no atendimento;
- Cumprimento de procedimentos internos e padrões de qualidade;
- Trabalho em equipe em ambiente de grande fluxo de clientes.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - ensino médio
Escola Luiz Paulino Mártires
2009.01 - 2011.12
Psicopedagogia
Unicesumar
Bragança 2025.01 - 2030.03
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente
- Facilidade com informática e sistemas computadorizados
- Conhecimento em informática básica
- Facilidade de aprendizagem
- Boa comunicação
- Organização
- Responsabilidade
- Agilidade
- Trabalho em equipe
- Habilidade para vendas ativas na prospecção de novos clientes
- Vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Proatividade
- Comprometimento
- Pontualidade
- Atenção aos detalhes
- Facilidade de adaptação
- Relacionamento interpessoal
- Resolução de problemas
- Atendimento sob pressão
CURSOS
- Atendimento Básico – Gupy
- Saúde Mental e Bem-estar do Colaborador – Gupy
- Ergonomia – Gupy
- Boas Práticas de Manipulação de Alimentos (BPMA) – Gupy
- Atendimento ao cliente- Sebrae
- Código de Ética e Conduta – Gupy
- Informática Básica
DIFERENCIAIS
- Facilidade para aprender novas atividades e sistemas.
- Disponibilidade para treinamento e desenvolvimento profissional.
- Boa comunicação e facilidade de relacionamento com clientes e colegas.
- Comprometimento com metas e qualidade no atendimento.
Linha do tempo
Psicopedagogia
Unicesumar
2025.01 - 2030.03
Auxiliar de Loja II / Operadora de Caixa
Grupo Mateus
2021.11 - 2026.07
Ensino Médio Completo - ensino médio
Escola Luiz Paulino Mártires
2009.01 - 2011.12