Capacitação de funcionários, promovendo treinamentos que melhorassem as habilidades e competências da equipe de trabalho.
Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
Realização de reuniões com as equipes, alinhando as expectativas de trabalho para o cumprimento das metas e objetivos definidos.
CONSULTOR DE VENDAS EXTERNAS
CARVAJAL INFORMAÇÃO LTDA
João Pessoa, Paraíba
2012.03 - 2014.04
Atendimento a clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas de produtos e serviços disponíveis no portfólio.
Elaboração de propostas comerciais, adaptando as informações de acordo com o perfil e as expectativas de cada cliente.
Acompanhamento do processo de vendas, garantindo a satisfação do cliente e administrando o pós-venda de forma eficaz.
Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para o aprimoramento das estratégias de vendas.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
CORRETORA DE IMÓVEIS
D'VALOR IMÓVEIS LTD
João Pessoa, Paraíba
2010.05 - 2012.02
Visitas a imóveis, coletando informações relevantes sobre as propriedades para apresentar aos potenciais compradores ou locatários.
Divulgação de imóveis disponíveis, atraindo o interesse de compradores e locatários em potencial.
Colaboração com outros corretores e profissionais do setor, trocando informações e experiências para otimizar os resultados da equipe.
Manutenção de relacionamentos com clientes, oferecendo suporte contínuo e fidelizando aqueles que já realizaram transações imobiliárias.
Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre as opções de compra e locação.
Atendimento ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, conduzindo negociações a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, criando tempo hábil para a apresentação detalhada das propriedades através de atendimentos personalizados.
Captação de imóveis para clientes, prospectando propriedades para incorporar o portfólio de vendas e aluguel.
Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
Prospecção de novos clientes, identificando as necessidades para oferecer soluções imobiliárias personalizadas.
Realização de vistorias em imóveis, documentando o estado de conservação e condições pré-existentes das propriedades.
Representante comercial
COMERCIO DE LINGERIE
João Pessoa, Paraíba
2008.09 - 2010.03
Contato direto com clientes, apresentando os produtos de lingerie e esclarecendo dúvidas sobre as características e benefícios.
Participação em eventos e feiras do setor, promovendo a marca e estabelecendo relacionamentos comerciais com potenciais parceiros.
Realização de pesquisas de mercado, identificando tendências e oportunidades para expandir as vendas e melhorar a competitividade.
Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas para otimizar o desempenho da equipe.
Análise de feedback dos clientes, coletando informações para aprimorar os serviços e ajustar as estratégias de vendas implementadas.
Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
GERENTE DE VENDAS
SEND EXPRESS LOGÍSTICA LTDA
Fortaleza, CE
2006.03 - 2008.07
Treinamento e capacitação da equipe, promovendo o aprimoramento contínuo das habilidades de vendas e atendimento ao cliente.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando aumentar a participação de mercado e a satisfação dos clientes.
Supervisão da equipe de vendas, garantindo que todos os membros atingissem as metas estabelecidas pela empresa.
Análise de dados de vendas, identificando tendências e oportunidades para otimizar o desempenho da equipe.
Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando resultados e propondo ações para melhorias nas vendas.
Coordenação de campanhas promocionais, alinhando esforços de marketing e vendas para maximizar resultados.
Estabelecimento de relacionamentos com clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
Participação em reuniões estratégicas, colaborando com a alta direção para o planejamento e execução de ações comerciais.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
SUPERVISORA DE VENDAS
LISTA MÉDICA LTDA
Fortaleza, CE
2004.04 - 2006.02
Coordenação da equipe de vendas, assegurando que as metas de performance fossem alcançadas de maneira eficiente.
Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Participação em reuniões de gestão, contribuindo com insights sobre tendências de mercado e feedback da equipe.
Supervisão do atendimento ao cliente, assegurando que as solicitações fossem atendidas com rapidez e eficácia.
Apoio na resolução de conflitos, proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo para a equipe.
Elaboração de planos de ação, garantindo que as iniciativas de vendas estivessem sempre alinhadas com os objetivos da empresa.
Análise de relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e ajustando estratégias conforme necessário.
Treinamento e capacitação dos colaboradores, promovendo o alinhamento com as melhores práticas de atendimento e vendas.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando aumentar a participação de mercado e a satisfação dos clientes.
Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.
Acompanhamento dos pedidos realizados pelos clientes, buscando identificar as necessidades a fim de definir a melhor forma de atendimento.
Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Representante/Supervisora de vendas
Multimark - Assessoria e Gráfica ltda
Fortaleza, CE
2000.02 - 2004.03
Supervisão da equipe de vendas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para alcançar os objetivos estabelecidos.
Treinamento de novos colaboradores, assegurando que as diretrizes da empresa fossem compreendidas e aplicadas corretamente.
Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades de melhoria para potencializar o desempenho da equipe.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, alinhando os esforços da equipe com as metas e o posicionamento da empresa no mercado.
Apoio na resolução de conflitos entre membros da equipe, promovendo um clima organizacional saudável e produtivo.
Planejamento de reuniões regulares, garantindo que a comunicação interna fosse eficiente e que todos estivessem alinhados.
Monitoramento do desempenho individual dos colaboradores, fornecendo feedbacks construtivos para o aprimoramento contínuo das habilidades.
Implementação de ações de motivação, contribuindo para o aumento da produtividade e engajamento dos colaboradores nas atividades diárias.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.
Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
Implementação de estratégias de vendas, desenvolvendo formas de atuação que aumentassem a lucratividade e a performance das equipes.
Formação acadêmica
TECNOLOGIA / EXCEL
SENAC
João Pessoa, PB
2026.07 -
TECNOLOGIA/TRÁFEGO PAGO
SENAC
João Pessoa, PB
2025.01 - 2025.03
COMUNICAÇÃO/ORATÓRIA
INFOJOB
João Pessoa, PB
2017.04 - 2017.06
IDIOMAS
CCAA
João Pessoa, PB
2009.03 - 2012.12
NÍVEL MÉDIO - TÉCNICO EM ENSINO FUNDAMENTAL
ATENEU RJ
Rio de Janeiro, RJ
1979.03 - 1982.12
Habilidades e competências
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa