Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Cursos
Linha do tempo
Generic
Renata Bruna  Fernandes

Renata Bruna Fernandes

belford roxo,Rj

Resumo do currículo

Sou uma profissional com 12 anos de experiência em Prospecção, Negociação e Atendimento ao Cliente, Possuo Boa comunicação e Técnicas Positivas de Vendas . Ao Longo da minha Trajetória, Desenvolvi Habilidades Excepcionais em Resolver Problemas ,Construi Bons Relacionamentos e entreguei Resultados Positivos, Minha atuação no Ramo de vendas se iniciou como corretora de Planos e Seguro Saúde atendendo Pessoa Física e Jurídica Nesse período Atuei no meu portfólio com Grandes operadoras como Golden cross, Amil, e sulamérica, Além de renomadas administradoras como Qualicorp e Supermed do Ramo de saúde ,Posteriormente Ingressei no Ramo de corretora de seguros Auto na Azul seguros. Onde eu fazia a intermediação entre o cliente e a seguradora ,atuava como consultora analisando as necessidades e características de cada cliente para lhe oferecer o melhor seguro de acordo com o seu perfil

Possuo Graduação em Administração de Empresas ,Possuo certificações CPA20, SUSEP , PCA10- ABAC
(ESPECIALISTA EM CONSÓRCIOS ), Além de estar cursando Bacharelado em Gestão Financeira o que Reforça meu compromisso contínuo com o Desenvolvimento Profissional .

Meu Objetivo é Realizar uma transição para a área bancária , Onde eu Possa Aplicar minhas competências para contribuir com soluções inovadoras e centradas , Impulsionando o crescimento e a satisfação da Equipe.
Estou interessada em oportunidades que me permitam alavancar.

contribuindo com a minha experiência em atendimento ao cliente e vendas para Criar valor em um ambiente competitivo e Dinâmico .

Visão geral

9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Corretora de seguros

Azul seguros
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
06.2022 - 08.2024
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Acompanhamento de processos de sinistros, assegurando a resolução rápida e eficiente dos problemas.
  • Realização de cotações de seguros, repassando informações aos clientes sobre os valores e condições das apólices.
  • Negociação de contratos de seguros, garantindo a melhor relação custo-benefício para o cliente e para a empresa.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Prestação de assessoria aos clientes após a contratação, esclarecendo dúvidas e detalhes da apólice, garantindo a satisfação com os serviços.

Corretora de seguros

Blue light administradora de seguros Ltda
Rio de janeiro, Rj
09.2017 - 06.2020
  • Acompanhamento de processos de sinistros, assegurando a resolução rápida e eficiente dos problemas.
  • Realização do processo de prospecção de clientes, aplicando cálculos e orçamentos com foco no fechamento de novos contratos, superando as metas mensais
  • Venda direta de seguros a clientes potenciais por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens, conciliando com a gestão das carteiras dos clientes fixos, buscando gerar novos negócios.
  • Criação de propostas de seguros personalizadas, atendendo às diferentes necessidades dos clientes.
  • Emissão de apólices de seguros, formalizando e comprovando a contratação dos serviços entre segurado e seguradora.
  • Realização de cotações de seguros, repassando informações aos clientes sobre os valores e condições das apólices.

Corretor de seguros

Casa de negócios Ltda
Rio de Janeiro, RJ
02.2016 - 03.2017
  • Realização de cotações de seguros, repassando informações aos clientes sobre os valores e condições das apólices.
  • Negociação de contratos de seguros, garantindo a melhor relação custo-benefício para o cliente e para a empresa.
  • Prospecção de clientes para a seguradora, coletando informações sobre hábitos e rotinas para avaliar as possibilidades de riscos de sinistros.
  • Atendimento ao cliente e venda de apólices de seguros de vida, saúde, automóvel, previdência privada e outros ramos, buscando oferecer as melhores escolhas de coberturas

Formação acadêmica

Administração de Empresas - Administração

Estácio
Nova Iguaçu, RJ
02.2006 - 12.2009

Habilidades e competências

  • Capacidade de planejamento e organização do trabalho
  • Domínio de cálculos e estatísticas aplicadas a seguros
  • Visão analítica para avaliar resultados
  • Determinação e persistência para o alcance de metas
  • Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
  • Habilidade para identificar oportunidades de negócios
  • Persuasão ao apresentar produtos aos clientes
  • Resiliência em situações de pressão e estresse

Cursos

Certificação Cpa 20( Anbima)

PCA10 -ABAC

SUSEP

Informática

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Linha do tempo

Corretora de seguros

Azul seguros
06.2022 - 08.2024

Corretora de seguros

Blue light administradora de seguros Ltda
09.2017 - 06.2020

Corretor de seguros

Casa de negócios Ltda
02.2016 - 03.2017

Administração de Empresas - Administração

Estácio
02.2006 - 12.2009
Renata Bruna Fernandes