Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Silvia Renata Coelho

Porto Alegre,RS
Silvia Renata Coelho

Resumo do currículo

Profissional com formação e conhecimento em Gestão de Recursos Humanos . Perfil dinâmico e proativo, com foco no aprendizado constante e no trabalho em equipe, a fim de contribuir para o alcance das metas. Profissional com formação em MBA em Gestão de Recursos Humanos e Coaching .Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

15
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Agência Radioweb RS
Porto Alegre, RS

Assistente De Recursos Humanos
05.2015 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Apoio à contabilidade na gestão da folha de pagamento e benefícios, mantendo os colaboradores satisfeitos.
  • Agendamento de entrevistas, oferencendo informações sobre local, data e horário aos candidatos, ressaltando a importância da pontualidade.
  • Auxilio aos benefícios, plano de saúde, dental, seguro de vida e descontos deste benefícios em folha
  • Gestão de Pessoas, no sistema Conectuse, cadastro de férias, licença e afastamentos.
  • Divulgação de vagas em aberto na empresa, descrevendo detalhadamente os requisitos e funções dos cargos para atrair candidatos qualificados.
  • Cadastro de currículos de candidatos no sistema da empresa, criando um banco de dados para futuras análises em outros processos seletivos.
  • Treinamento, monitoramento e direcionamento de funcionários de acordo com as boas práticas de gestão de pessoas, resultando no aumento da produtividade.
  • Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa, facilitando o processo de adaptação.
  • Análise e sugestão de ações para melhorar a qualidade de vida dos funcionários da empresa, com foco na saúde, satisfação e bem-estar de todos.
  • Apoio aos gestores na aplicação do programa de avaliação de desempenho, gerando relatórios por área para identificação de planos de ação.
  • Agendamento de exames admissionais em clínicas de medicina do trabalho, sendo responsável pelo recebimento e conferência da documentação dos candidatos aprovados.
  • Controle e análise das políticas de benefícios, garantindo a inclusão e exclusão no período correto em alinhamento com a folha de pagamento.
  • Contribuição na realização adequada da comunicação interna das políticas de RH, identificando e sugerindo ações de endomarketing.
  • Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
  • Desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção com participação em todas as etapas, promovendo a divulgação da vaga por meio dos canais de comunicação da empresa e sites de emprego, fazendo a triagem de currículos e entrevistas.
  • Apoio nos processos de recrutamento e seleção, tirando as dúvidas dos candidatos sobre as vagas em aberto.
  • Apoio nos processos de admissão, convocando os candidatos para as vagas e informando os documentos necessários para a conclusão de cada etapa.

Leindecker Imóveis
Porto Alegre, RS

Auxiliar adminsitrativa
07.2013 - 02.2015

Visão geral de trabalho

  • Atendimento, retorno e transferência de mais de 200 ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas.
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  • Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.
  • Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
  • Controle de reserva de salas de reuniões
  • Controle de serviço externo via motoboy
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes.
  • Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público a fim de realizar agendamentos, anotar recados e fornecer informações diversas sobre a empresa.

Scalzzili FMV
Porto Alegre, RS

Auxiliar Adminsitrativa
03.2010 - 05.2012

Visão geral de trabalho

  • Criação de planilhas para controle de viagens e despesas
  • Auxílio ao administrativo no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
  • Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
  • Atendimento, retorno e transferência de mais de 500 ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas.
  • Planilhas e controle de materiais de limpeza e escritório
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos reportando-os mensalmente à gerência.
  • Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar soluções de arquivamento digital.
  • Planejamento de reuniões e eventos para a diretoria, realizando a gestão da logística, bufê, programação e preparativos de viagens.
  • Colaboração nos processos de implementação e manutenção do arquivo digital, descrevendo os padrões no manual de boas práticas.
  • Revisão de textos e documentos a fim de verificar a ortografia e a gramática.

Formação acadêmica

Uniasselvi
Porto Alegre

MBA Gestão de Recursos Humanos e Coaching from Gestão de Pesoaos

Visão geral da universidade

Educaminas
Porto Alegre

Psicologia Organizacional e Processos de Gestão from Recursos Humanos

Visão geral da universidade

Uniasselvi
Porto Alegre

Pós Graduação em Administração de Pessoas from Gestão de Pessoas
07.2022

Visão geral da universidade

Uniasselvi
Porto Alegre

Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos from Concluido
08.2021

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Habilidade em redes sociaisivo
  • Criação de planilhas no Excel
  • Facilidade de aprendizado de novas formas de trabalho
  • Agilidade e qualidade na entrega das tarefas
  • Conhecimentos básicos em contabilidade
  • Escrita de relatórios
  • Organização e planejamento nas atividades do dia a dia
  • Planejamento e organização de viagens
  • Conhecimento das tecnologias para RH
  • Gestão de equipe
  • Google Drive
  • Familiaridade com sistemas de RH
  • Comunicação clara e eficiente com colaboradores
  • Empatia para lidar com as demandas de funcionários
  • Criatividade para propor novas ideias ao setor
  • Inteligência emocional para mediar conflitos
Disponibilidade
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Disponível
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Linha do tempo

Assistente De Recursos Humanos
Agência Radioweb RS
05.2015 - Atual
Auxiliar adminsitrativa
Leindecker Imóveis
07.2013 - 02.2015
Auxiliar Adminsitrativa
Scalzzili FMV
03.2010 - 05.2012
Uniasselvi
MBA Gestão de Recursos Humanos e Coaching from Gestão de Pesoaos
Educaminas
Psicologia Organizacional e Processos de Gestão from Recursos Humanos
Uniasselvi
Pós Graduação em Administração de Pessoas from Gestão de Pessoas
Uniasselvi
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos from Concluido

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