Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
RENATA HELENA  FELIZARDO

RENATA HELENA FELIZARDO

Lavras,MINAS

Resumo do currículo

Profissional proativo com experiência em vendas e atendimento ao cliente, destacando-se pela capacidade de negociação e persuasão. Demonstra empatia e bom relacionamento interpessoal, promovendo um ambiente colaborativo. Possui conhecimentos básicos de informática e adaptabilidade a ambientes dinâmicos, contribuindo para o alcance das metas organizacionais.

Visão geral

18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

GESTORA

FUTURA CALCADOS
LAVRAS , MINAS GERAIS
03.2019 - Atual

Gestão proativa na identificação de novas oportunidades e demandas do mercado.

  • Coordenação da equipe comercial visando técnicas eficazes de fechamento.
  • Gestão financeira com foco em organização e planejamento estratégico.
  • Coordenação de processos garantindo eficiência em atendimento, vendas e finanças.
  • Gerenciamento do estoque visando precisão e eficiência nas decisões de compra.
  • Implementação de estratégias para maximizar a eficácia das vendas.
  • Supervisão dos padrões de limpeza e organização, garantindo excelência no atendimento.
  • Treinamento estratégico dos colaboradores na área de vendas.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Avaliação de performance dos funcionários com feedbacks para melhoria contínua.

Atribuição de responsabilidades aos colaboradores para atingir os objetivos da empresa.

GESTORA

DIRECTA SERVIÇOS
Lavras, MG
02.2007 - 09.2024
  • Participação em reuniões estratégicas com a equipe, propondo processos para aumentar eficiência e qualidade.
  • Gestão eficaz de desafios cotidianos visando melhores resultados.
  • Execução de tarefas dentro dos prazos, garantindo eficiência operacional.
  • Realização de treinamentos para aprimoramento de conhecimentos e crescimento como gestora.
  • Organização de documentos e otimização da rotina da equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Implementação de soluções em comunicação digital, aumentando a satisfação dos clientes.
  • Coordenação das vendas de crédito consignado em alinhamento com objetivos corporativos.
  • Desenvolvimento de planos e metas para conclusão pontual de projetos.

Formação acadêmica

BACHAREL EM ADM DE EMPRESAS - PRESENCIAL

FAD MINAS
LAVRAS MINAS GERAIS
01.2001 - 12.2004

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Iniciativa para assumir novas responsabilidades

  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
  • Persistência e foco no alcance das metas
  • Proatividade para auxiliar os colaboradores
  • Facilidade para gestão de conflitos e problemas
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Capacidade de negociação e persuasão

Linha do tempo

GESTORA

FUTURA CALCADOS
03.2019 - Atual

GESTORA

DIRECTA SERVIÇOS
02.2007 - 09.2024

BACHAREL EM ADM DE EMPRESAS - PRESENCIAL

FAD MINAS
01.2001 - 12.2004
RENATA HELENA FELIZARDO