Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo
Cumprimento das funções de cada colaborador dentro dos padrões e diretrizes da empresa.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina da empresa.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para
Alcance das metas.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, identificando as necessidades da equipe para contratar profissionais com altos níveis de capacitação, mantendo a eficiência das operações.
Gerente
Demac produtos farmaceuticos ltda
São Paulo
2009.09 - 2022.01
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo
Cumprimento das funções de cada colaborador dentro dos padrões e diretrizes da empresa.
Delegação de responsabilidades aos funcionários de cada setor, mantendo a execução da tarefa dentro do escopo dos cargos para os quais foram contratados, visando atingir os objetivos da empresa.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina da empresa.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários da loja, prezando pelo conforto dos clientes e a excelência no atendimento.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo os conhecimentos adquiridos com a experiência no cargo, qualificando os funcionários para
Exercício das funções.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, identificando as necessidades da equipe para contratar profissionais com altos níveis de capacitação, mantendo a eficiência das operações.
Avaliação da necessidade de contratação de novos funcionários para os cargos operacionais, atuando junto ao departamento de recursos humanos no processo de seleção.
Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe de forma a identificar previamente os pontos de atenção a serem trabalhados, garantindo
Cumprimento das metas do período.
Formação acadêmica
Ensino fundamental - Humanas
Escola Estadual Cristina Fitipalde
Santo André, SP
1972.01 - 1975.12
Ensino médio - Humanas
Colégio integrado polivalente
EAD
2018.01 - 2018.12
Habilidades e competências
Facilidade de comunicação
Conexão
Persuasão
Persistência
Foco no alcance das metas
Capacidade de liderança
Inspiração de equipes
Amplo conhecimento dos produtos
Serviços e soluções da empresa
Habilidade para analisar indicadores de desempenho
Cordialidade
Respeito no relacionamento com as equipes
Automotivação
Resiliência diante dos desafios do mercado
Boa comunicação
Oratória para apresentação dos produtos e serviços
Zelo pela imagem e reputação da loja
Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
Liderança para conduzir e motivar equipes
Autocontrole para trabalhar sob pressão
Empatia
Bom relacionamento interpessoal
Ética
Profissionalismo no trabalho
Ética e profissionalismo no trabalho
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
Gentileza no trato com as equipes
Iniciativa para assumir novas responsabilidades
Idiomas
Português
Personalizado
Curso de AS 6 GESTÔES DO LIDER TREINADOR, 16 horas, Gestão da mudança, Gestão da motivação, Gestão do método, Gestão do conhecimento, Gestão do resultado, Gestão do tempo