Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Kleibe John A. Galvão

Teresina ,Piauí
Kleibe John A. Galvão

Resumo do currículo

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área comercial. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Gerente com mais de 25 anos de experiência em ambientes dinâmicos, com habilidades de negociação e comunicação com a equipe e clientes. Capaz de entregar resultados em cenários desafiadores e em constante mudança, visando alcançar as metas da empresa.

Profissional hábil no trato com a equipe, em gerenciar prazos e contribuir para a otimização de processos. Disposto a apresentar ideias inovadoras e a promover um ambiente colaborativo, aplicando conhecimentos em gestão para obter resultados positivos.

Visão geral

21
years of professional experience

Histórico profissional

Banco Triângulo LTDA
Teresina, PI

Gerente
03.2021 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.

Uze promotora de vendas
Mossoró , RN

Gerente comercial
02.2014 - 01.2021

Visão geral de trabalho

  • Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
  • Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
  • Planejamento e execução da venda dos produtos disponíveis na carteira, atendendo clientes diretamente e coletando indicadores do mercado.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
  • Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.

Herbalife internacional do Brasil
Mossoró , Rn

Gerente
06.2005 - 01.2013

Visão geral de trabalho

Rede 10 supermercados
Mossoró , RN

Gerente de loja
03.2000 - 04.2005

Visão geral de trabalho

  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
  • Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
  • Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
  • Reposição dos produtos nos locais de exposição, garantindo o giro das mercadorias, orientando vendedores e repositores ao longo do processo.
  • Supervisão do abastecimento dos produtos em gôndolas e prateleiras, orientando os repositores a realizarem a organização conforme a estratégia de exposição para atrair os consumidores.
  • Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
  • Supervisão da montagem de vitrines, limpeza do ambiente e reposição dos produtos, incluindo a verificação de prazos de validade, de forma a solucionar possíveis problemas.

Formação acadêmica

Unip
Teresina

Gestor comercial from Gestão
01.2023

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Gentileza no trato com as equipes
  • Iniciativa para assumir novas responsabilidades
  • Liderança para conduzir e motivar equipes
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
  • Persistência e foco no alcance das metas
  • Proatividade para auxiliar os colaboradores
  • Facilidade para gestão de conflitos e problemas
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Boa comunicação com fornecedores e clientes
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Capacidade de negociação e persuasão
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

Linha do tempo

Gerente
Banco Triângulo LTDA
03.2021 - Atual
Gerente comercial
Uze promotora de vendas
02.2014 - 01.2021
Gerente
Herbalife internacional do Brasil
06.2005 - 01.2013
Gerente de loja
Rede 10 supermercados
03.2000 - 04.2005
Unip
Gestor comercial from Gestão

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