Mais de 10 anos de experiência com a venda de produtos e serviços em concessionária , prospectando novos clientes e acompanhando o processo de pós-venda. Comunicativo e atencioso com os consumidores, estabelecendo redes de contatos para aumentar a carteira de clientes e os lucros da empresa.
•Atendimento e venda de veiculos Chevrolet novos varejo e direto de fabrica alem de Seminovos multimarcas.
•Responsável pelas avaliações, preparação e precificação dos seminovos adquiridos nas trocas.
•Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
1 Conhecimento do Produto
Entender os detalhes técnicos dos veículos, como motorização, consumo, tecnologia, segurança e manutenção
2 Habilidades de Comunicação
Saber ouvir o cliente, identificar suas necessidades e apresentar o veículo de forma clara e convincente
3 Técnicas de Vendas
Dominar técnicas de negociação, persuasão e fechamento de vendas
4 Conhecimento de Financiamento e Seguros
Estar familiarizado com opções de financiamento, leasing, consórcios e seguros
5 Empatia e Relacionamento com o Cliente
Construir confiança, criar um bom relacionamento e proporcionar uma experiência de compra agradável
6 Atualização Constante sobre o Mercado
Acompanhar as tendências do setor automotivo, concorrência e lançamentos
7 Habilidades em CRM
Usar sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
8 Organização e Planejamento
Gerenciar bem o tempo, as metas e prazos