Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Róger Ritta Feijó

Róger Ritta Feijó

Porto Alegre,RS

Visão geral

6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiência profissional

Garçom

Barracas na praia da Guarda do Embaú
Palhoça, SC
2024.12 - 2026.03
  • Serviço de pratos e bebidas, assegurando que os itens fossem entregues de forma correta e pontual.
  • Colaboração com a equipe na preparação de eventos, contribuindo para a realização de um atendimento especial.
  • Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
  • Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
  • Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, oferecendo informações que facilitassem a escolha dos pratos.
  • Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.

Garçom

Guarda Gosto
Palhoça, SC
2021.01 - 2022.01
  • Recepção de pedidos de clientes, anotando as solicitações com atenção para evitar erros no serviço.
  • Limpeza e organização das mesas, mantendo o ambiente agradável e propício para os clientes.
  • Comunicação constante com a cozinha, garantindo que os pedidos fossem atendidos conforme as expectativas dos clientes.
  • Participação em treinamentos sobre atendimento ao cliente, aprimorando as habilidades e conhecimentos na área.
  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Atenção às necessidades do salão, garantindo a entrega rápida de forma a evitar o esfriamento dos pratos.
  • Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
  • Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.

Garçom

Big Bambu
Palhoça, SC
2021.01 - 2022.01
  • Atendimento aos clientes no restaurante, garantindo um serviço rápido e eficiente durante as refeições.
  • Recepção de pedidos de clientes, anotando as solicitações com atenção para evitar erros no serviço.
  • Serviço de pratos e bebidas, assegurando que os itens fossem entregues de forma correta e pontual.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
  • Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
  • Oferecimento de produtos adicionais aos clientes, como sobremesas e bebidas, aumentando a receita do estabelecimento.
  • Contribuição na atualização e criação de novos cardápios, atentando às preferências dos clientes.

Garçom

Restaurante Guardião
Palhoça, SC
2020.01 - 2021.04

Experiência enriquecedora devido a ser alta temporada na praia e muito movimento.

  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Participação em treinamentos sobre atendimento ao cliente, aprimorando as habilidades e conhecimentos na área.
  • Suporte na resolução de problemas, lidando com reclamações e buscando soluções satisfatórias para os clientes.
  • Limpeza e organização das mesas, mantendo o ambiente agradável e propício para os clientes.
  • Serviço de pratos e bebidas, assegurando que os itens fossem entregues de forma correta e pontual.
  • Recepção de pedidos de clientes, anotando as solicitações com atenção para evitar erros no serviço.
  • Atendimento aos clientes no restaurante, garantindo um serviço rápido e eficiente durante as refeições.
  • Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
  • Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
  • Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas, prezando por um ambiente limpo e organizado.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Ensino Médio

Escola Estadual Darcy Ribeiro
Porto Alegre, RS
2013.12 - 2015.12

Habilidades e competências

  • Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
  • Trabalho em equipe para atender a altas demandas
  • Paciência com clientes difíceis
  • Agilidade ao servir os clientes
  • Cordialidade e carisma para lidar com o público
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Disponibilidade para trabalho em turnos
  • Atenção no registro de pedidos
  • Habilidades manuais para carregar bandejas
  • Dinamismo para lidar com altas demandas de pedidos
  • Conhecimento básico em operações de caixa
  • Capacidade de memorização de cardápios
  • Pontualidade nos horários de trabalho
  • Comunicação eficaz com clientes e equipe

Linha do tempo

Garçom

Barracas na praia da Guarda do Embaú
2024.12 - 2026.03

Garçom

Guarda Gosto
2021.01 - 2022.01

Garçom

Big Bambu
2021.01 - 2022.01

Garçom

Restaurante Guardião
2020.01 - 2021.04

Ensino Médio - Ensino Médio

Escola Estadual Darcy Ribeiro
2013.12 - 2015.12
Róger Ritta Feijó