Érica Silva Freire
Baturité,CE
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente Comercial
TH HARMONY
Baturite, CE
2026.01 - Atual
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais como plataformas de CRM, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Participação em treinamentos internos, adquirindo conhecimentos sobre novos produtos e técnicas de atendimento ao cliente.
Atendente em Geral
LAMAP- Centro de Diagnostico LTDA
2023.10 - 2025.12
- Atuar como auxiliar de secretaria, contribuindo com organização administrativa e atendimento ao público.
Auxiliar Administrativo
Empreendimento Farmaceutico Alves Lima
2021.09 - 2022.11
- Financeiro e controle de estoque.
- As duas funções exigiam responsabilidade, organização e controle financeiro do fluxo de caixa, plataformas de CRM para whatsapp relacionado ao atendimento ao público.
- Atualmente estava atuando na recepção e fechamento de vendas.
Formação acadêmica
Pos - graduação - Gestão na Educação Profissional e Tecnologica
IFCE
Bacharelado - Adminstração Pulica
UNILAB
Tecnológa - Hotelaria
IFCE
Habilidades e competências
- Informatica Avançada
- Vendas internas e externas
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Capacidade de construir relações de confiança
- Habilidade com plataformas de CRM para whatsapp
- Elaboração de Artigos Cientificos
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Personalizado
Disponibilidade de Horário
Linha do tempo
Atendente Comercial
TH HARMONY
2026.01 - Atual
Atendente em Geral
LAMAP- Centro de Diagnostico LTDA
2023.10 - 2025.12
Auxiliar Administrativo
Empreendimento Farmaceutico Alves Lima
2021.09 - 2022.11
Bacharelado - Adminstração Pulica
UNILAB
Tecnológa - Hotelaria
IFCE
Pos - graduação - Gestão na Educação Profissional e Tecnologica
IFCE