Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Ricardo Santos

Ricardo Santos

São Paulo,SP

Visão geral

16
16
years of professional experience

Histórico profissional

Balconista peças

CB Automotive Jaguar Land Rover
São Paulo, São Paulo
03.2021 - 03.2025
  • Atendimento aos clientes no balcão de peças, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra com consultas de catálogos para identificação de peças através de numeração de chassi.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra com assertividade de códigos de peças e atuação em ERP NBS.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.

Coordenador de vendas

Platinum Automóveis Osten BMW
São Paulo, São Paulo
06.2009 - 04.2020
  • Supervisão da equipe de vendas e estoquistas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.

Formação acadêmica

Técnico - Logística

Unip
São Paulo, SP

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Agilidade na realização das tarefas diárias
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Espírito de equipe para alcançar metas
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas

Linha do tempo

Balconista peças

CB Automotive Jaguar Land Rover
03.2021 - 03.2025

Coordenador de vendas

Platinum Automóveis Osten BMW
06.2009 - 04.2020

Técnico - Logística

Unip
Ricardo Santos