Ricardo Santos
São Paulo,SP
Visão geral
16
16
years of professional experience
Histórico profissional
Balconista peças
CB Automotive Jaguar Land Rover
São Paulo, São Paulo
03.2021 - 03.2025
- Atendimento aos clientes no balcão de peças, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra com consultas de catálogos para identificação de peças através de numeração de chassi.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra com assertividade de códigos de peças e atuação em ERP NBS.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Coordenador de vendas
Platinum Automóveis Osten BMW
São Paulo, São Paulo
06.2009 - 04.2020
- Supervisão da equipe de vendas e estoquistas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
Formação acadêmica
Técnico - Logística
Unip
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Agilidade na realização das tarefas diárias
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com clientes
- Espírito de equipe para alcançar metas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Linha do tempo
Balconista peças
CB Automotive Jaguar Land Rover
03.2021 - 03.2025
Coordenador de vendas
Platinum Automóveis Osten BMW
06.2009 - 04.2020
Técnico - Logística
Unip
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