Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Ricardo Silva Neri

Ricardo Silva Neri

Planaltina,DF

Visão geral

26
26
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente de vendas

Quadraimob Imobiliara
Brasília, Distrito Federal
11.2023 - Atual
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.

Gerente de vendas

BR House Imobiliaria
Brasília, Distrito Federal
07.2018 - 11.2023
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.

Corretor de imóveis

Lopes Royal Imobiliaria
Brasília, Distrito Federal
06.2011 - 02.2018
  • Atendimento ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, conduzindo negociações a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
  • Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
  • Divulgação de imóveis disponíveis, atraindo o interesse de compradores e locatários em potencial.
  • Consultoria para clientes em busca de imóveis, garantindo um atendimento direcionado e encontrando as melhores opções, cumprindo as metas da empresa.
  • Formalização das propostas de compra e venda, acompanhando o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis.
  • Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, criando tempo hábil para a apresentação detalhada das propriedades através de atendimentos personalizados.
  • Controle de documentação imobiliária, comprovando informações sobre os imóveis, vendedores e compradores, garantindo a legalidade dos processos.
  • Atendimento e captação de clientes, realizando consultoria na busca de imóveis para compra ou locação, com foco na alternativa ideal para cada perfil.
  • Auxílio em processos de financiamento imobiliário e avaliação de valores de propriedades, intermediando o contato entre os compradores e os bancos.
  • Avaliação de imóveis, definindo preços justos para compra e aluguel de propriedades, protegendo os interesses financeiros das partes envolvidas nas negociações.
  • Realização de vistorias em imóveis, documentando o estado de conservação e condições pré-existentes das propriedades.
  • Atuação em stand de vendas, captando clientes e mantendo um bom relacionamento a fim de acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento do negócio.
  • Avaliação de preços de imóveis, determinando o preço da propriedade com base em parâmetros predefinidos e na análise do mercado imobiliário.

Vendedor de comércio varejista

DEC Conar Distribuidora
Mairi e Região, BA
01.2010 - 02.2011
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.

Caixa de supermercado

U.M.A Comercial de Alimentos
Mairi , BA
02.2008 - 07.2010
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo os valores de entrada e saída para incluir os dados de comprovantes de transações corretamente no sistema.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
  • Auxílio no empacotamento das mercadorias, alternando a atividade com a passagem dos produtos pelo leitor de códigos de barras, prezando pela agilidade do atendimento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Repositor em supermercados

Sodibel Supermercados
Mairi , Bahia
01.1998 - 01.2007
  • Organização de mercadorias em prateleiras e gôndolas de forma atrativa e em pontos de venda estratégicos, atraindo o interesse dos consumidores.
  • Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
  • Arrumação e separação dos produtos por categoria, mantendo a organização dos setores para auxiliar os clientes nas compras.
  • Reposição de mercadorias conforme a necessidade, etiquetando e separando os itens de acordo com o tamanho ou a cor a fim de criar um visual atrativo.
  • Reorganização de produtos em situações de promoção, evidenciando as mercadorias e os preços de venda, aumentando a receita dos itens em exposição.
  • Identificação de produtos em falta nas prateleiras e gôndolas, solicitando a reposição para garantir a disponibilidade dos itens aos clientes.
  • Colaboração com a organização do espaço de trabalho, mantendo um ambiente seguro e produtivo.
  • Conferência detalhada de etiquetas de preços, garantindo a precificação correta dos produtos.
  • Armazenamento de produtos em caixas, paletes, prateleiras e demais áreas designadas, de acordo com a categoria.
  • Organização do depósito de mercadorias, incluindo recebimento, separação e armazenamento correto dos produtos, garantindo a disponibilidade para o momento da reposição nas prateleiras.
  • Retirada de produtos violados ou com defeito, preenchendo o relatório de perda de produtos com fidelidade, buscando oferecer informações precisas à gerência.
  • Preparação de mercadorias do estoque para reposição nas prateleiras, marcando os produtos com códigos de identificação e preços.
  • Conferência das mercadorias recebidas e das notas fiscais correspondentes, notificando o supervisor em caso de discrepâncias.
  • Inspeção de mercadorias e embalagens, buscando danos e violações para notificar os fornecedores sobre a necessidade de troca.

Formação acadêmica

Gestão Imobiliaria - Planaltina DF

Anhanguera
Brasília, DF
01.2023 - 12.2025

Habilidades e competências

  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento em mostrar bons resultados
  • Boa comunicação com a equipe de vendas
  • Adaptabilidade a novos desafios
  • Liderança para conduzir e motivar equipes
  • Foco nos resultados para atingir metas
  • Resiliência sob pressão e estresse
  • Capacidade de ouvir e responder feedback
  • Tranquilidade ao lidar com situações desafiadoras
  • Liderança para gerenciar equipes de vendas
  • Empatia com as necessidades do cliente
  • Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
  • Motivação de equipe para alcançar metas
  • Negociação avançada e fechamento de vendas
  • Proatividade na prospecção de clientes
  • Escuta ativa para os problemas dos clientes
  • Monitoramento de performance de vendas
  • Domínio em negociação de contratos
  • Visão analítica para observar os concorrentes
  • Conhecimento avançado em CRM
  • Conhecimento na ferramenta SWOT para análise estratégica

Linha do tempo

Gerente de vendas

Quadraimob Imobiliara
11.2023 - Atual

Gestão Imobiliaria - Planaltina DF

Anhanguera
01.2023 - 12.2025

Gerente de vendas

BR House Imobiliaria
07.2018 - 11.2023

Corretor de imóveis

Lopes Royal Imobiliaria
06.2011 - 02.2018

Vendedor de comércio varejista

DEC Conar Distribuidora
01.2010 - 02.2011

Caixa de supermercado

U.M.A Comercial de Alimentos
02.2008 - 07.2010

Repositor em supermercados

Sodibel Supermercados
01.1998 - 01.2007

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