Ricardo Almeida De Rada
Joinville,SC
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Marketing de redes sociais
Autônomo
Joinville, SC
2016.01 - Atual
- Criação de conteúdo para redes sociais, desenvolvendo postagens que atraiam e engajem o público-alvo da marca.
- Planejamento de campanhas de marketing digital, alinhando estratégias com os objetivos da empresa e do cliente.
- Monitoramento de métricas de desempenho, analisando resultados para otimizar futuras ações de marketing nas redes sociais.
Gerente de marketing e vendas
Plasmasul Audio e Video Ltda
Joinville, SC
2006.01 - 2011.03
- Estabelecimento de parcerias com fornecedores, buscando otimizar custos e ampliar a oferta de produtos e serviços.
- Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização através de um serviço de qualidade.
- Planejamento de eventos promocionais, organizando atividades que promovam a marca e fortaleçam o relacionamento com os clientes.
- Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
- Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
Gerente de atendimento
TNT Studio Design
Joinville
1999.02 - 2004.03
- Avaliação de feedback de clientes, implementando melhorias para aumentar a satisfação e a qualidade dos serviços.
- Atuação direta na rotina da equipe a fim de garantir o cumprimento dos processos operacionais e o aumento do número de cadastros na base de clientes, mitigando problemas de comunicação.
- Desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua para elevar a qualidade dos serviços, garantindo a excelência e a competitividade no mercado.
- Recebimento de solicitações de clientes e coordenação de respostas, contribuindo para a manutenção de relações positivas e duradouras.
- Controle de cronogramas de projetos para assegurar a entrega dentro dos prazos estipulados, aumentando a eficiência operacional.
Formação acadêmica
Contabilidade -
Univille
JoinvilleHabilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Planejamento e organização do trabalho
- Responsabilidade e ética profissional
- Resolução prática de problemas
- Postura profissional e confiável
Linha do tempo
Marketing de redes sociais
Autônomo
2016.01 - Atual
Gerente de marketing e vendas
Plasmasul Audio e Video Ltda
2006.01 - 2011.03
Gerente de atendimento
TNT Studio Design
1999.02 - 2004.03
Contabilidade -
Univille