RICHARD BRUNO OLIVEIRA

Atendimento e suporte técnico aos clientes, com foco na identificação e na resolução de problemas relacionados aos sistemas da Tron.

Análise e diagnóstico de erros, inconsistências e dificuldades operacionais nos módulos do sistema.

Parametrização e configuração dos sistemas conforme as necessidades dos clientes.

Suporte técnico especializado nos módulos de escrita fiscal, contabilidade geral e folha de pagamento.

Orientação aos clientes sobre funcionalidades, configurações e procedimentos para utilização correta do sistema.

Análise e resolução de problemas relacionados à importação de notas fiscais, apurações fiscais, geração de arquivos SPED e obrigações acessórias.

Realização de acessos remotos para diagnóstico, configuração e correção de problemas técnicos.

Registro e documentação de ocorrências, procedimentos realizados e soluções aplicadas aos atendimentos.

Identificação de falhas e encaminhamento de situações que necessitavam de análise especializada.

Apoio aos clientes na atualização, configuração e manutenção dos sistemas.

• Aprovação e fechamento dos impostos no prazo determinado pelos órgãos governamentais, gerando as respectivas guias de forma a evitar
• Pagamento de taxas excessivas.
• Responsável pela aprovação de impostos a serem pagos, incluindo os procedimentos de geração de guias e entrega de obrigações acessórias, garantindo a plena conformidade da empresa com as autoridades legais.
• Classificação, conferência e aprovação de ICMS, ISS, das notas de compras e serviços de empresas com tributação de lucro presumido, lucro real e simples nacional, garantindo as obrigações acessórias como GIA e Sped.
• Orientação às demais áreas da empresa quanto ao processamento dos documentos de entrada e saída de produtos, esclarecendo eventuais dúvidas e questionamentos.
• Aprovação de tributos e auxílio na classificação fiscal de novos produtos, garantindo
• Cumprimento das obrigações tributárias e assegurando a emissão de guias em conformidade com
• Regime tributário da empresa.
• Responsável pela análise e escrituração fiscal, incluindo emissão e conferência dos livros fiscais, de forma a acompanhar as notas e os ativos imobilizados, garantindo a correção de dados e valores.

• Classificação, conferência e aprovação de ICMS, IPI, ISS, PIS e Cofins das notas de compras e serviços de empresas com tributação de lucro presumido, lucro real e simples nacional, garantindo as obrigações acessórias como GIA e Sped.
• Entrega das declarações acessórias, incluindo Sped Fiscal, GIA, EFD e outras, administrando
• Registro dos livros junto às instituições apropriadas e às documentações da empresa.
• Responsável pela aprovação de impostos a serem pagos, incluindo os procedimentos de geração de guias e entrega de obrigações acessórias, garantindo a plena conformidade da empresa com as autoridades legais.
• Aprovação de tributos e auxílio na classificação fiscal de novos produtos, garantindo
• Cumprimento das obrigações tributárias e assegurando a emissão de guias em conformidade com
• Regime tributário da empresa.
• Orientação às demais áreas da empresa quanto ao processamento dos documentos de entrada e saída de produtos, esclarecendo eventuais dúvidas e questionamentos.
• Responsável pela análise e escrituração fiscal, incluindo emissão e conferência dos livros fiscais, de forma a acompanhar as notas e os ativos imobilizados, garantindo a correção de dados e valores.
• Análise do fluxo de emissão de notas fiscais de importação, verificando a exatidão dos cálculos e tributos recolhidos e a legislação fiscal relacionada.
• Atuação na apuração e declaração de impostos diretos e indiretos da organização, garantindo a legalidade dos processos.

• Busca de produtos nas empresas parceiras com rapidez e segurança, realizando também entregas para os clientes, garantindo
• Cumprimento das metas diárias.
• Realização de entregas de produtos farmacêuticos diversos por motocicleta, de forma a garantir
• Máximo de rapidez, incluindo boa comunicação com os clientes.

• Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque para garantir a rapidez e a eficiência dos processos de carga e descarga.
• Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando
• Andamento das entregas e carregamentos.
• Auxílio à equipe de vendas na procura por produtos, demonstrando conhecimento sobre
• Estoque e boa organização em relação ao inventário.

• Localização e contato com devedores para obter atualizações sobre
• Pagamento, prezando pelo cumprimento dos prazos acordados.
• Realização de contato inicial com clientes via ligações telefônicas para notificá-los sobre as dívidas pendentes, buscando entender com respeito e empatia as razões da inadimplência, oferecendo soluções de pagamento que se encaixassem na realidade financeira de cada um.

• Localização e contato com devedores para obter atualizações sobre
• Pagamento, prezando pelo cumprimento dos prazos acordados.
• Realização de contato inicial com clientes via ligações telefônicas para notificá-los sobre as dívidas pendentes, buscando entender com respeito e empatia as razões da inadimplência, oferecendo soluções de pagamento que se encaixassem na realidade financeira de cada um.
• Documentação das informações de negociação com os devedores, registrando com detalhes os prazos, valores e formas de pagamento, facilitando
• Acompanhamento da quitação da dívida.