Érika Dorneles
Guaíba,Rio Grande do Sul
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar Administrativo Junior
Grupo Villela
2026.01 - Atual
- Realizar prospecção ativa de clientes por telefone, WhatsApp, e-mail, chat e demais canais de comunicação;
- Desenvolver relacionamento comercial com clientes e potenciais clientes;
- Realizar agendamentos e acompanhamento de oportunidades comerciais;
- Apresentar propostas comerciais, planos e soluções de forma consultiva;
- Identificar necessidades dos clientes e direcionar as melhores soluções;
- Elaborar, analisar e acompanhar contratos e propostas comerciais;
- Atualizar e manter
- Cadastro de clientes no sistema;
Estagiário
TIMAC Agro Brasil
2025.03 - 2026.01
- Realização de cadastro de colaboradores no sistema interno;
- Agendamento de exames admissionais e demissionais;
- Envio de kits admissionais e documentação de rescisões;
- Organização e envio de crachás por correios;
- Monitoramento e acompanhamento de afastamentos com base no INSS;
- Controle, envio e recibo de férias dos colaboradores;
- Apoio e esclarecimento de dúvidas dos colaboradores via WhatsApp, Teams e e-mail;
- Manuseio e conhecimento dos sistemas TOTVS e Fluig;
- Apoio em processos de admissão e integração de novos colaboradores;
- Acompanhamento e atualização de dados cadastrais de funcionários;
- Suporte na gestão de ponto eletrônico e conferência de jornadas de trabalho;
- Geração e envio de relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão;
- Auxílio em processos relacionados à folha de pagamento e benefícios;
- Apoio ao cumprimento de normas trabalhistas e políticas internas da empresa.
Estagiário
SEBRAE RS
2023.06 - 2024.11
- Auxiliar na preparação de documentos para novas contratações, como contratos de trabalho, formulários de admissão e benefícios;
- Prestar suporte para os colaboradores incluindo resolução de problemas para melhor comunicação para informações necessárias;
- Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados à gestão de pessoal;
- Conhecimento e manuseio do portal TOTVS;
- Responsável pela organização e orientação dos exames períodicos anuais;
- Envio e recibo de férias.
Auxiliar Administrativo I
Centro Clínico Gaúcho
2022.12 - 2023.07
- Apoiar a organização das demandas do setor em geral, Operacionalizar rotinas administrativas;
- Realizar atendimento aos clientes de forma rápida e eficaz;
- Apoio nas atividades do financeiro;
- Cadastro de clientes.
Jovem Aprendiz
EXPRESSO RIO GUAÍBA
2019.12 - 2021.03
- Controle e registro, apoiar no preenchimento de planilhas, lançamentos de dados internos;
- Controle de materiais;
- Digitalização de documentos;
- Participar e organizar projetos e capacitações na empresa.
Formação acadêmica
Graduação - Administração
ULBRA - Universidade Luterana do Brasil
2023.03 - Dezembro 2026
Curso técnico - Inglês
Escolas e Faculdades Q.I
2018.03 - 2020.01
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Proatividade diante das demandas diárias
- Disciplina no cumprimento de normas
- Tomada de decisão estratégica
- Conhecimento em processos operacionais
Conquistas e distinções
- Aluna destaque na Olimpíadas Matemáticas Estaduais - 2017
- Assistente Administrativo - SEST SENAT 2019/2020
Idiomas
Português
Inglês
Linha do tempo
Auxiliar Administrativo Junior
Grupo Villela
2026.01 - Atual
Estagiário
TIMAC Agro Brasil
2025.03 - 2026.01
Estagiário
SEBRAE RS
2023.06 - 2024.11
Graduação - Administração
ULBRA - Universidade Luterana do Brasil
2023.03 - Dezembro 2026
Auxiliar Administrativo I
Centro Clínico Gaúcho
2022.12 - 2023.07
Jovem Aprendiz
EXPRESSO RIO GUAÍBA
2019.12 - 2021.03
Curso técnico - Inglês
Escolas e Faculdades Q.I
2018.03 - 2020.01