Ritheli Da Silva Soares
Fortaleza,CE
Visão geral
16
16
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Frentista
Dias e Roma LTDA
Fortaleza, Ceara
2023.06 - 2024.03
- Atendimento a clientes no posto de combustível, oferecendo informações sobre os serviços e produtos disponíveis para venda.
- Controle de abastecimento de veículos, assegurando que os procedimentos de segurança fossem seguidos durante as operações diárias.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartões, proporcionando um atendimento rápido e eficiente aos clientes no caixa.
- Participação em treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos na área de atendimento ao público.
- Colaboração com a equipe na resolução de problemas, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
- Responsável pelo fechamento do caixa do turno, garantindo a transparência das operações e prestando contas à gerência.
- Atendimento ao cliente para venda de produtos de conveniência, buscando oferecer um serviço completo.
Frentista
Dias e Roma LTDA
Fortaleza, Ceará
2020.11 - 2022.11
- Atendimento a clientes no posto de combustível, oferecendo informações sobre os serviços e produtos disponíveis para venda.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartões, proporcionando um atendimento rápido e eficiente aos clientes no caixa.
- Participação em treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos na área de atendimento ao público.
Frentista
Dias e Roma LTDA
Fortaleza, Ceará
2018.07 - 2020.03
- Atendimento a clientes no posto de combustível, oferecendo informações sobre os serviços e produtos disponíveis para venda.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartões, proporcionando um atendimento rápido e eficiente aos clientes no caixa.
- Participação em treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos na área de atendimento ao público.
Vendedor em comércio atacadista
Dias comercio de derivados de Petroleo LTDA
Fortaleza, Ceará
2016.12 - 2018.04
- Atendimento ao cliente em loja, proporcionando informações sobre os produtos e as condições de venda disponíveis.
- Organização do estoque, assegurando que os produtos estivessem dispostos de forma acessível e atraente aos clientes.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
Garçom
HOKKAIDO RESTAURANTE LTDA
Fortaleza, Ceará
2012.07 - 2014.01
- Atendimento aos clientes, garantindo uma experiência agradável e solucionando dúvidas sobre o cardápio do restaurante.
- Serviço de pratos e bebidas, assegurando que os pedidos fossem entregues de maneira eficiente e com qualidade.
- Organização das mesas e ambiente, contribuindo para a apresentação do restaurante e o conforto dos clientes.
- Participação em treinamentos e workshops, visando aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre gastronomia.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
- Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
- Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
Garçom
CANTINA DI NAPOLI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
Fortaleza, Ceará
2009.12 - 2011.12
- Atendimento aos clientes, garantindo uma experiência agradável e solucionando dúvidas sobre o cardápio do restaurante.
- Serviço de pratos e bebidas, assegurando que os pedidos fossem entregues de maneira eficiente e com qualidade.
- Organização das mesas e ambiente, contribuindo para a apresentação do restaurante e o conforto dos clientes.
- Colaboração com a equipe de cozinha, comunicando pedidos e necessidades para otimização do tempo de preparo.
- Participação em treinamentos e workshops, visando aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre gastronomia.
Garçom
RESTAURANTE DUNAS LTDA
Fortaleza, Ceará
2008.04 - 2009.04
- Atendimento aos clientes, garantindo uma experiência agradável e solucionando dúvidas sobre o cardápio do restaurante.
- Colaboração com a equipe de cozinha, comunicando pedidos e necessidades para otimização do tempo de preparo.
- Feedback constante aos supervisores sobre o desempenho da equipe, contribuindo para melhorias no atendimento e serviço.
- Manutenção da limpeza do salão, garantindo um ambiente agradável e higiênico para os clientes e colaboradores.
Formação acadêmica
ensino médio -
cejape
pajuçara 2019.05 - 2020.01
Habilidades e competências
- Facilidade no aprendizado de novas funções
- Boa comunicação com a equipe e os clientes
- Educação e simpatia no atendimento
- Cooperação para trabalhar em equipe
- Facilidade de relacionamento com a equipe
- Disciplina para cumprir os padrões de atendimento
- Proatividade no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Frentista
Dias e Roma LTDA
2023.06 - 2024.03
Frentista
Dias e Roma LTDA
2020.11 - 2022.11
ensino médio -
cejape
2019.05 - 2020.01
Frentista
Dias e Roma LTDA
2018.07 - 2020.03
Vendedor em comércio atacadista
Dias comercio de derivados de Petroleo LTDA
2016.12 - 2018.04
Garçom
HOKKAIDO RESTAURANTE LTDA
2012.07 - 2014.01
Garçom
CANTINA DI NAPOLI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
2009.12 - 2011.12
Garçom
RESTAURANTE DUNAS LTDA
2008.04 - 2009.04