Robinson Marchini
São Paulo,São Paulo
Visão geral
30
30
years of professional experience
Experiência profissional
CTO/COO
Warren Investimentos
São Paulo, São Paulo
2023.12 - 2025.04
- Liderança executiva em tecnologia, operações e design digital, com reporte direto aos fundadores e participação ativa no C-level, contribuindo diretamente para as definições estratégicas e a tomada de decisão em nível corporativo.
- Gestão de times multidisciplinares e de alta complexidade, com foco em engenharia de software, excelência operacional, experiência do cliente e liderança em User Experience (UX) e Design Digital. Atuação estratégica em áreas críticas como o backoffice de operações de corretora, garantindo robustez, compliance, automação e agilidade em processos sensíveis e altamente regulados.
- Responsável por conduzir iniciativas de transformação digital, com a introdução de inteligência artificial aplicada à automação de processos operacionais e à personalização da jornada do cliente, promovendo eficiência, escalabilidade e diferenciação no atendimento. Forte integração entre áreas técnicas, operacionais e criativas, com entregas alinhadas à estratégia e ao negócio.
- Implantação de modelos operacionais orientados a dados, com definição e acompanhamento de KPIs, foco em governança, performance e sustentabilidade tecnológica. Visão de produto e execução ágil, garantindo entregas com alto valor agregado e centradas na experiência do usuário final.
Superintendente executivo de sistemas
Banco Pan S..A.
São Paulo , São Paulo
2021.03 - 2023.09
- Liderança estratégica das equipes de engenharia de software em áreas-chave da organização, incluindo CRM, Marketing, Backoffice de Operações, Atendimento (SAC), Formalização Digital, Biometria, Webbanking, RH e sistemas corporativos.
- Atuação na definição e execução de planos estratégicos, metas operacionais e cronogramas de entrega, assegurando a conclusão de projetos complexos dentro dos prazos estabelecidos, com foco em governança, mitigação de riscos e excelência na experiência do cliente — interno e externo.
- Responsável pela co-criação, acompanhamento e gestão de KPIs de performance e produtividade, garantindo visibilidade e controle sobre a evolução das entregas, qualidade técnica, estabilidade dos sistemas e alinhamento com os objetivos do negócio.
- Condução de iniciativas de modernização tecnológica, por meio de desenvolvimento interno e adoção de plataformas SaaS líderes de mercado (Salesforce, ServiceNow, NICE, Oracle, Microsoft, Adobe), promovendo escalabilidade, eficiência operacional e transformação digital.
- Estabilização e evolução de sistemas legados críticos, com foco em alta disponibilidade, desempenho e continuidade das operações em ambientes de missão crítica.
Superintendente de Sistemas
Banco Itaú S.A.
São paulo, São Paulo
2011.11 - 2021.02
- Gestão de times multidisciplinares e de alta complexidade, com atuação estratégica em engenharia de software para unidades de negócio como Custódia, Corretora, Asset Management, Private Bank, Câmbio, Backoffice de Operações (Atacado e Varejo), RH, Tesouraria, Sistemas Corporativos, Unidades Externas e Crédito PJ.
- Responsável pela modernização e estabilização de plataformas críticas, com foco em performance, escalabilidade e experiência do usuário, garantindo continuidade operacional em ambientes regulados e de alta exigência tecnológica.
- Gestão e implantação de diversas soluções líderes de mercado — como PeopleSoft, SAP, SAP Ariba, Salesforce, Adobe, Microsoft Dynamics, ServiceNow, Murex e Charles River — em parceria com fornecedores locais e internacionais, sempre buscando o equilíbrio entre otimização de custos, aderência à arquitetura corporativa e alinhamento estratégico de longo prazo.
- Atuação como representante institucional do banco junto a órgãos reguladores, fóruns do setor e eventos com clientes, contribuindo para o alinhamento técnico, regulatório e estratégico da organização com o mercado financeiro.
- Criação e estruturação do Centro de Excelência (CoE) de Salesforce, promovendo padronização, governança, reuso de componentes e aceleração da transformação digital com foco em CRM e jornada do cliente.
Gerente de Sistemas
Banco Itaú S.A.
São Paulo, SP
2009.03 - 2011.10
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos bem como serviços terceirizados, controlando as atividades com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Desenvolvimento de software para a área de Custódia de fundos, Backoffice de operações, Asset e Private Bank.
Engenheiro de software
Banco Itaú S.A.
São Paulo, SP
1995.04 - 2009.02
- Desenvolvimento de diversos softwares para atendimento as áreas de Custódia, Asset, Corretora e Private Bank.
- Criação e desenvolvimento do site Itaucustódia.
- Representante técnico do Itaú na criação dos padrões XML da ANBIMA, para troca de informação entreos participantes do mercado.
- Interação com clientes internos e externos.
- Liderança técnica em diversos times.
Formação acadêmica
Técnico em Eletrotécnica - Eletrotécnica
Escola Técnica Federal de São Paulo
São Paulo, SP 1989.02 - 1991.11
Pós Graduação em Sistemas na Internet - Tecnologia
IADP-UniRIO
São Paulo, São Paulo 2001.05 -
Processamento de Dados - Tecnologia
Universidade Mackenzie
São Paulo, SP 2001.05 -
Habilidades e competências
Competências Estratégicas
- Liderança executiva (C-Level)
- Definição e execução de estratégia corporativa
- Transformação digital e inovação
- Gestão de programas e projetos complexos
- Tomada de decisão orientada a dados
- Visão de produto e cultura centrada no cliente
- Gestão de times multidisciplinares e de alta performance
- Estruturação e governança de operações (incluindo backoffice de corretora)
- Definição e acompanhamento de KPIs e OKRs
- Gestão de fornecedores (nacionais e internacionais)
- Otimização de processos com foco em eficiência operacional
- Engenharia de software e arquitetura corporativa
- Modernização de sistemas legados (Cloud e/ou On Primese)
- Adoção de plataformas SaaS e sistemas de mercado (Salesforce, SAP, Ariba, Oracle, Murex, ServiceNow, Charles River, etc)
- Integração de sistemas e automação inteligente
- Transformação digital com uso de Inteligência Artificial
- Liderança em User Experience (UX) e Design Digital
- Criação e evolução de jornadas digitais centradas no cliente
- Implantação de design systems e boas práticas de usabilidade
- Experiência com plataformas omnichannel e CRM
- Representação junto a órgãos reguladores e entidades do setor
- Interlocução com stakeholders internos e externos
- Comunicação estratégica com fundadores, diretoria e áreas de negócio
Linha do tempo
CTO/COO
Warren Investimentos
2023.12 - 2025.04
Superintendente executivo de sistemas
Banco Pan S..A.
2021.03 - 2023.09
Superintendente de Sistemas
Banco Itaú S.A.
2011.11 - 2021.02
Gerente de Sistemas
Banco Itaú S.A.
2009.03 - 2011.10
Pós Graduação em Sistemas na Internet - Tecnologia
IADP-UniRIO
2001.05 -
Processamento de Dados - Tecnologia
Universidade Mackenzie
2001.05 -
Engenheiro de software
Banco Itaú S.A.
1995.04 - 2009.02
Técnico em Eletrotécnica - Eletrotécnica
Escola Técnica Federal de São Paulo
1989.02 - 1991.11