Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Personalizado
Linha do tempo
Generic

RODOLFO DA GAMA MORAES

São Paulo,SP

Resumo do currículo

Profissional com mais de 12 anos de experiência em suporte técnico e infraestrutura de Telecom. Sólido conhecimento em sistemas Avaya, manutenção de computadores e notebooks, monitoramento de links e instalação de servidores em ambientes de CPD. Perfil proativo, focado em resultados e com boa capacidade de resolução de problemas.

Visão geral

12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista de Telecom

Sercom LTDA
São Paulo, SP
04.2013 - 08.2025
  • Atendimento e suporte a usuários internos e externos.
  • Administração e manutenção de sistemas de telefonia Avaya.
  • Instalação e configuração de servidores em Data Center (CPD).
  • Monitoramento de links e infraestrutura de rede.
  • Suporte técnico a desktops e notebooks (software e hardware).

Formação acadêmica

Análise e Desenvolvimento de Sistemas -

Centro Universitário Ítalo Brasileiro
São Paulo, SP
02.2013 - 08.2014

Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática - undefined

Impacta Tecnologia
São Paulo, SP

Habilidades e competências

  • Sistemas Operacionais: Windows
  • Sistemas Operacionais: Linux
  • Pacote Office: Word
  • Pacote Office: Excel
  • Pacote Office: Outlook
  • Pacote Office: PowerPoint
  • Telefonia IP: Avaya
  • Redes e Infraestrutura: Monitoramento de links
  • Redes e Infraestrutura: cabeamento
  • Redes e Infraestrutura: CPD
  • Suporte técnico: manutenção de computadores
  • Suporte técnico: manutenção de notebooks
  • Compromisso com a qualidade do serviço
  • Comunicação eficaz com clientes e equipe em geral
  • Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
  • Capacidade de documentar processos e sistemas
  • Proatividade para atualização de conhecimentos
  • Capacidade de agir sob pressão
  • Organização para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente

Idiomas

Português
Inglês

Personalizado

Categoria B, True, True, R$ 4.500 a R$ 7.000, Efetivo – CLT, Período Integral, Analista de Suporte / Analista de Telecom

Linha do tempo

Analista de Telecom

Sercom LTDA
04.2013 - 08.2025

Análise e Desenvolvimento de Sistemas -

Centro Universitário Ítalo Brasileiro
02.2013 - 08.2014

Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática - undefined

Impacta Tecnologia
RODOLFO DA GAMA MORAES