GUILHERME FRANÇA DA SILVA
São Paulo,SP
Visão geral
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Analista de Telecom
4MapIT Consulting
03.2023 - 03.2024
- - Alocado no Grupo Fleury, responsável por operações de telefonia móvel corporativa
- - Configuração de celulares/tablets, gerenciamento via Intune e AD
- - Suporte técnico, controle de estoque e gestão de dispositivos
Analista de Suporte JN (PJ)
FindUP
11.2022 - 02.2023
- - Desmobilização e reinstalação de equipamentos de TI
- - Configuração de rede, hostname e suporte técnico no Grupo Fleury
Analista de Pós-venda / Suporte / Administrativo
NWS Tecnologia LTDA
04.2020 - 09.2022
- - Atendimento a clientes (WhatsApp, e-mail, telefone)
- - Treinamento de novos clientes, relatórios de leilões, suporte técnico
Auxiliar Administrativo / Suporte
Agência NYX
01.2019 - 03.2020
- - Cadastro e suporte em leilões, eventos presenciais/remotos
- - Elaboração de relatórios e documentação de vendas
Aprendiz Administrativo
Heineken Brasil
11.2017 - 03.2018
- - Relatórios diários de logística e apoio na organização de entregas
Estagiário de TI
Secretaria Municipal da Saúde
11.2016 - 11.2017
- - Instalação e manutenção de sistemas, hardwares e elaboração de relatórios
Formação acadêmica
Análise e Desenvolvimento de Sistemas -
Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo, SP 01.2022 - 12.2024
Ciência da Computação -
Universidade Cidade de São Paulo
São Paulo, SPHabilidades e competências
- Suporte técnico (nível 1 e 2)
- Gestão de dispositivos móveis
- Gerenciamento de usuários
- Intune
- Active Directory
- Pacote Office
- Sistemas operacionais
- Redes
- Formatação
- Relacionamento com cliente
- Treinamento técnico
- Trabalho em equipe e colaboração
- Curiosidade para aprender e se atualizar
- Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
- Capacidade de agir sob pressão
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Analista de Telecom
4MapIT Consulting
03.2023 - 03.2024
Analista de Suporte JN (PJ)
FindUP
11.2022 - 02.2023
Análise e Desenvolvimento de Sistemas -
Universidade Cruzeiro do Sul
01.2022 - 12.2024
Analista de Pós-venda / Suporte / Administrativo
NWS Tecnologia LTDA
04.2020 - 09.2022
Auxiliar Administrativo / Suporte
Agência NYX
01.2019 - 03.2020
Aprendiz Administrativo
Heineken Brasil
11.2017 - 03.2018
Estagiário de TI
Secretaria Municipal da Saúde
11.2016 - 11.2017
Ciência da Computação -
Universidade Cidade de São Paulo
Perfis semelhantes
Ramanathan VenkatramanRamanathan Venkatraman
Test Manager em GDS Consulting Ernst & Young Global Consulting ServicesTest Manager em GDS Consulting Ernst & Young Global Consulting Services
Gina M. BlissGina M. Bliss
Founder em Penn Family Pharma Consulting, LLC – Bliss Compliance ConsultingFounder em Penn Family Pharma Consulting, LLC – Bliss Compliance Consulting
Anagha PaulAnagha Paul
Managing Partner em Adar Consulting, previously an affiliate of Rise One ConsultingManaging Partner em Adar Consulting, previously an affiliate of Rise One Consulting
Ian SaccarIan Saccar
Desenvolvedor Web em Thoth CompanyDesenvolvedor Web em Thoth Company
FABIANO DA SILVA ALVESFABIANO DA SILVA ALVES
Auxiliar Administrativo em Apoio – Associação de Auxílio Mútuo da Região LesteAuxiliar Administrativo em Apoio – Associação de Auxílio Mútuo da Região Leste