• Gestão da manutenção de equipamentos para venda e locação em todo Brasil (Plataformas elevatórias e Linha Amarela. Manutenção interna em 60 filiais e atendimento ao cliente. Gestão de assistentes, analistas, mecânicos, técnicos e encarregados).
• Gestão do PDI (Pré Delivery Inspection) de máquinas novas antes da entrega aos clientes (Revenda) e acompanhamento do contrato por conta da garantia.
• Suporte aos clientes no caso de dúvidas técnicas após entrega dos equipamentos.
• Venda de mais de 400 máquinas seminovas, peças e serviços, que geraram receita de R$60MM em 2024 (10% do Ebitda), 8% acima da meta.
• Implantação da padronização do portfólio de produtos que gerou aumento na margem de venda de equipamentos seminovos em 8% em 2024.
• Criação e revisão de documentos técnicos para venda de equipamentos, bem como para realização de atividades na manutenção.
• Visita as filiais para realização de treinamentos sobre processos, requisitos técnicos, etc.
• Participação nas definições da estratégia de vendas anual (Custo do produto, custo de manutenção, ciclo de vida do produto, aceitação de mercado, taxa de utilização, etc).
• Gestão dos atendimentos de peças e serviços, apoio ao time comercial na elaboração de propostas comerciais e atendimentos de campo.
• Implementação das estruturas de serviços nas filiais e padronização dos processos de manutenção conforme Lean system.
• Gestão dos treinamentos Padrão e IPAF a nível nacional no que tange Plataformas elevatórias.
• Interface com clientes e equipe comercial em visitas técnicas.
• Acompanhamento de indicadores comerciais e técnicos (MTTR, MTBF, IF, ICH, SLA, NPS, etc). Planos de ação para garantir os atingimentos das metas.
• Acompanhamento mensal de contratos corporativos com grandes clientes.
• Liderança em projetos de melhoria contínua da área (Projetos de diferentes portes).
Projetos Entregues como Líder/Sponsor: VE01 - Ordem de serviço exclusiva para vendas; Fluxograma para venda de ativos e peças e serviços; Catálogo de Vendas para Leves e Pesados; Redefinição de autorizações no SAP; Padronização para venda de produtos gerando aumento de margem.
• Gestão administrativa, financeira e operacional da empresa de instalação e manutenção de sistemas de gás em residências e comércios.
• Gestão comercial da carteira de clientes.
• Gestão da manutenção de máquinas, equipamentos e estrutura (Plataformas elevatórias, compressores, geradores, torres de iluminação, mini gruas, elevadores cremalheira, formas e escoramento).
• Gestão completa da unidade operacional (Manutenção, logística e atendimento ao cliente, totalizando 30 colaboradores diretos e indiretos).
• Suporte aos clientes no caso de dúvidas técnicas após entrega dos equipamentos.
• Criação e revisão de documentos técnicos para venda de equipamentos, bem como para realização de atividades na manutenção.
• Interface com clientes e equipe comercial em visitas técnicas.
• Gestão dos treinamentos Padrão a nível nacional no que tange Plataformas elevatórias.
• Implementação de melhorias nos processos e sistemas (Comercial, administrativo e operacional).
• Atuação junto a área de manutenção no desenvolvimento de ferramentas, produtos, etc.
• Corresponsável pela área de almoxarifado, na compra de peças para reposição, prospecção e desenvolvimento de novos fornecedores.
• Responsável pela gestão do ciclo de vida dos produtos.
• Acompanhamento e gestão de indicadores comerciais e operacionais (Receita de vendas, locação, serviço, etc).
• Acompanhamento mensal de contratos corporativos com grandes indústrias.
• Criação de processos, procedimentos, instruções de trabalho e treinamentos para equipe de operação.
• Elaboração de projetos de implantação de gruas, mini gruas e elevadores cremalheira e projetos de ancoragem de gruas e elevadores cremalheira.
• Gestão da equipe de montagem e manutenção externa, totalizando 18 colaboradores diretos e indiretos.
• Vistorias e acompanhamento em obras para atendimento as normas vigentes nas instalações.
• Suporte aos clientes no caso de dúvidas técnicas após entrega dos equipamentos.
• Interface com clientes e equipe comercial em visitas técnicas.
• Gestão dos treinamentos de operação a nível nacional no que tange gruas, mini gruas e elevadores.
• Atuação junto a área de manutenção no desenvolvimento de ferramentas, produtos, etc.
• Apresentação dos resultados operacionais para empresa, incluindo um grupo com 4 acionistas.
• Acompanhamento mensal de contratos corporativos com grandes construtoras.
• Visitas e reuniões técnicas em inglês e espanhol no Brasil e no exterior. Inspeção técnica para validação e homologação de fornecedor (China).
• Elaboração de projetos para implantação, ancoragem e planos de rigging para gruas e guindastes.
• Vistorias e acompanhamento em obras para concretagem de base sobre chumbadores e estacionária, montagem, ancoragem, telescopagem e desmontagem de gruas e guindastes.
• Projetos e acompanhamento em trabalhos de remoção com a utilização de diversos equipamentos.
• Interface com os principais clientes e visitas técnicas com a equipe operacional.
•Responsável pela especificação de correias transportadoras e de transmissão de potência.
• Programação de máquina CAM para confecção de correias.
• Análises de consertos e garantia, devoluções e reclamações de clientes.
• Desenvolvimento de novos produtos, testes laboratoriais e dinâmicos. • Cálculo e projeto de elementos de máquinas.
• Processos de padronização industrial para atendimento as normas vigentes.
• Visitas a clientes e viagens internacionais para receber e ministrar treinamentos (Chile e Argentina).
• Responsável pela elaboração de projetos de implantação e ancoragem de gruas.
• Vistorias e acompanhamento em obras para concretagem de base sobre chumbadores e estacionária, montagem, ancoragem, telescopagem e desmontagem de gruas.
• Interface com os principais clientes e visitas técnicas com a equipe operacional.
• Atendimento ao cliente na busca de solução para diversas necessidades, sempre buscando atender as normas vigentes.
• Responsável pelo cadastro, arquivo e controle de revisões de desenhos técnicos, abertura de Kanban's,
• Controle de notas fiscais e abertura de ordens de fabricação.
• Desenhos em Autocad e análise de desenhos mecânicos.
• Elaboração de programas de corte para máquinas CNC.
• Planejamento e controle da produção visando a redução de custos e retrabalhos.
• Responsável pela operação de máquinas como: Têmpera, torno automático e horizontal, furadeira radial, prensa automática, serra e fresa universal.
• Operação de empilhadeira.
• Leitura e interpretação de desenhos mecânicos e elétricos.
• Ensaios de líquido penetrante, partícula magnética, etc.
• Controle dimensional e instrumentação (Paquímetro, micrômetro, relógio comparador, etc).
Prêmio Gestão 2015 - Equipe administrativa e operacional pela empresa Mundo Equipamentos