Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
Corretor de Imoveis
Lyon imoveis
Duque de Caxias, RJ
11.2023 - Atual
Atendimento completo ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, por telefone ou chamada de vídeo, buscando a melhor negociação a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
Prestação de consultoria para clientes em busca de imóveis, de forma a garantir um atendimento totalmente direcionado e encontrar as melhores opções, buscando transformar vidas e alcançar as metas da empresa.
Formalização das propostas de compra e venda de forma a acompanhar o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis, com foco na experiência do cliente.
Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, sendo também responsável por recebê-los no stand e apresentar os projetos, incluindo maquetes e decorados, com foco no atendimento personalizado.
Atendimento e captação de clientes, realizando consultoria na busca de imóveis para compra ou locação, com foco na alternativa ideal para cada perfil.
Responsável pelo atendimento ao cliente por meio de plataformas on-line, incluindo prospecção e coleta de dados para contatos futuros, demonstrando simpatia e respeito.
Responsável por criar e manter bons relacionamentos com parceiros, captando oportunidades sempre que possível e mantendo a comunicação constante com diferentes grupos da região.
Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
Formação acadêmica
Engenharia - Elétrica
Estacio
Rio de Janeiro, RJ
07.2025 -
Ensino Medio - Ensino Medio Regular
Colegio Silva Batista
Rio de Janeiro, RJ
08.2022 - 12.2022
Habilidades e competências
Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Empatia para entender necessidades dos clientes
Comunicação clara e eficiente
Cordialidade no atendimento de clientes e interessados
Registro ativo no CRECI
Domínio de tecnologias digitais de vendas
Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
Comunicação clara com clientes e partes envolvidas
Pontualidade no cumprimento dos compromissos diários
Iniciativa para buscar novas oportunidades
Disponibilidade de horários alternativos para realizar visitas
Habilidade de negociação em diferentes etapas de vendas
Persuasão para fechar contratos
Capacidade de análise de documentos
Criatividade em estratégias de vendas
Organização ao lidar com documentos
Resiliência em situações de pressão
Persuasão para influenciar decisões de compra
Comprometimento com a satisfação do cliente
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
Facilidade de relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
