Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Roger Souza Carvalho

Roger Souza Carvalho

Onda Verde,SP

Visão geral

19
19
years of professional experience

Histórico profissional

Gerente administrativo/Comercial

Auto Posto Protork Rio Preto Ltda
Onda Verde, SP
06.2021 - 09.2025
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Montagem de equipamentos e máquinas, seguindo as instruções técnicas e garantindo o funcionamento adequado.

Frentista/Caixa/Genrente Pista

Jose Carlos Alves Cocenza & Cia ltda
08.2006 - 06.2021
  • Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
  • Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente da movimentação de veículos.
  • Realização de testes de qualidade nos combustíveis, garantindo a conformidade com as normas vigentes.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
  • Gerenciamento da equipe de vendas, orientando sobre abordagens e técnicas adequadas para fechamento de acordos comerciais.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.

Habilidades e competências

  • Organização eficaz de tarefas e prazos
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Análise crítica para tomada de decisões
  • Bom relacionamento com a equipe de trabalho
  • Comunicação eficaz com as equipes
  • Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
  • Atenção aos detalhes em documentações
  • Proatividade na identificação e resolução de problemas
  • Conhecimento em gestão de pessoas
  • Liderança para o desenvolvimento de equipes
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Capacidade de negociação e persuasão
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

Linha do tempo

Gerente administrativo/Comercial

Auto Posto Protork Rio Preto Ltda
06.2021 - 09.2025

Frentista/Caixa/Genrente Pista

Jose Carlos Alves Cocenza & Cia ltda
08.2006 - 06.2021
Roger Souza Carvalho