Roger Souza Carvalho
Onda Verde,SP
Visão geral
19
19
years of professional experience
Histórico profissional
Gerente administrativo/Comercial
Auto Posto Protork Rio Preto Ltda
Onda Verde, SP
06.2021 - 09.2025
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Montagem de equipamentos e máquinas, seguindo as instruções técnicas e garantindo o funcionamento adequado.
Frentista/Caixa/Genrente Pista
Jose Carlos Alves Cocenza & Cia ltda
08.2006 - 06.2021
- Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
- Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
- Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente da movimentação de veículos.
- Realização de testes de qualidade nos combustíveis, garantindo a conformidade com as normas vigentes.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
- Gerenciamento da equipe de vendas, orientando sobre abordagens e técnicas adequadas para fechamento de acordos comerciais.
- Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Habilidades e competências
- Organização eficaz de tarefas e prazos
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Análise crítica para tomada de decisões
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Comunicação eficaz com as equipes
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Atenção aos detalhes em documentações
- Proatividade na identificação e resolução de problemas
- Conhecimento em gestão de pessoas
- Liderança para o desenvolvimento de equipes
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Capacidade de liderança de equipes
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Linha do tempo
Gerente administrativo/Comercial
Auto Posto Protork Rio Preto Ltda
06.2021 - 09.2025
Frentista/Caixa/Genrente Pista
Jose Carlos Alves Cocenza & Cia ltda
08.2006 - 06.2021