Roger Souza Carvalho

Onda Verde,SP

Visão geral

years of professional experience

Auto Posto Protork Rio Preto Ltda

Onda Verde, SP

06.2021 - 09.2025

Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Montagem de equipamentos e máquinas, seguindo as instruções técnicas e garantindo o funcionamento adequado.

Jose Carlos Alves Cocenza & Cia ltda

08.2006 - 06.2021

Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente da movimentação de veículos.
Realização de testes de qualidade nos combustíveis, garantindo a conformidade com as normas vigentes.
Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
Gerenciamento da equipe de vendas, orientando sobre abordagens e técnicas adequadas para fechamento de acordos comerciais.
Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.

Auto Posto Protork Rio Preto Ltda

06.2021 - 09.2025

Jose Carlos Alves Cocenza & Cia ltda

08.2006 - 06.2021