Rogério Marciano De Oliveira
Resumo
Tenho experiência em atendimento ao cliente, com foco em ouvir, entender e resolver problemas de forma clara e eficiente gerando uma experiência positiva. Atuei com prevenção a fraudes, contestações, faturas e suporte operacional dentre outras demandas ,sempre buscando entregar uma experiência positiva. Sou dedicado, aprendo rápido, tenho boa comunicação e me adapto com facilidade,visando sempre em manter inteligência emocional para lidar com pessoas de modo geral.
Posso oferecer comprometimento, atenção aos detalhes e vontade de crescer junto com a empresa.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
ano de experiência profissional
Experiência profissional
Técnico de atendimento nivel 2
Linkcall serviços de call center
Barueri, São Paulo
2025.06 - atual
- Atendimento ao cliente por telefone e chat, com foco em contestação de compras, alteração cadastral, bloqueio e desbloqueio de cartões, detalhamento de faturas e resolução de problemas relacionados a fraudes de cartão de crédito,parcelamentos de faturas em atrasos.
Auxiliar de produção
Agata industria de utilidades domesticas
Santana de Parnaiba , São Paulo
2024.04 - 2024.11
- Atuação na linha de montagem de escadas de alumínio realizando todo processo de montagem desde o zero,foco na organização do ambiente de trabalho, inspeção de qualidade dos produtos e realização de reparos em avarias, garantindo padrões de excelência e segurança
Formação acadêmica
Superior incompleto - Pedagogia
Unicesumar
São Paulo 2025.01 -
Habilidades e competências
Esculta ativa,raciocinio lógico,proativo,dinâmico,flexivel
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Técnico de atendimento nivel 2
Linkcall serviços de call center
2025.06 - atual
Superior incompleto - Pedagogia
Unicesumar
2025.01 -
Auxiliar de produção
Agata industria de utilidades domesticas
2024.04 - 2024.11