Rômulo Borges
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
8
8
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente de filial
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2023.11 - 2026.03
- Coordenação das operações da filial, assegurando que os processos ocorressem de forma eficiente e organizada.
- Gestão da equipe local, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para todos os colaboradores.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando o aumento da participação no mercado e a fidelização de clientes.
- Supervisão do atendimento ao cliente, assegurando que as necessidades dos clientes fossem atendidas de forma eficaz.
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
Gerente de contas
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2022.11 - 2023.11
- Gerenciamento das contas de clientes, assegurando a satisfação e a manutenção de relacionamentos duradouros.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas que atendam às demandas específicas dos clientes.
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira das instituições.
- Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Realização de visitas de negócios aos clientes, alinhando as expectativas da empresa com as do público, visando a retenção, satisfação e fidelização.
Especialista técnico comercial
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2021.05 - 2022.11
Técnico de serviços externos
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2017.11 - 2021.05
Formação acadêmica
Tecnologia em Automação Industrial - Automação industrial e controle de processos
Universidade Estácio de Sá
Rio de Janeiro, RJ 2012.01 - 2016.12
MBA Gestão de Projetos - Gestão de projetos
Universidade Estácio de Sá
Rio de Janeiro, RJ 2022.06 - 2023.06
MBA Gestão Comercial e Vendas - Gestão comercial e vendas
Universidade Estácio de Sá
Rio de Janeiro, RJ 2025.01 - 2025.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Organização eficaz de tarefas e prazos
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Liderança para direcionar equipes
- Comprometimento com prazos e metas
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Comunicação eficaz com as equipes
- Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Conhecimento em gestão de pessoas
- Análise crítica para tomada de decisões
- Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
- Visão estratégica para crescimento dos negócios
- Facilidade de aprendizagem de novos sistemas
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Proatividade na identificação e resolução de problemas
Linha do tempo
MBA Gestão Comercial e Vendas - Gestão comercial e vendas
Universidade Estácio de Sá
2025.01 - 2025.12
Gerente de filial
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
2023.11 - 2026.03
Gerente de contas
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
2022.11 - 2023.11
MBA Gestão de Projetos - Gestão de projetos
Universidade Estácio de Sá
2022.06 - 2023.06
Especialista técnico comercial
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
2021.05 - 2022.11
Técnico de serviços externos
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
2017.11 - 2021.05
Tecnologia em Automação Industrial - Automação industrial e controle de processos
Universidade Estácio de Sá
2012.01 - 2016.12