Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Rosangela Rodrigues Da Cruz Dos Santos

Sinop,MT

Resumo

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área [Área]. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Experiência profissional

Supervisor de televendas

sendas distribuidoras /assai atacadista
SINOP, MT
2021.10 - Atual
  • Gestão do relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e a fidelização através de um atendimento diferenciado.
  • Monitoramento das ligações realizadas, assegurando a conformidade com as diretrizes da empresa e a qualidade do serviço.
  • Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.

Operador de loja

sendas distribuidoras /assai atacadista
Sinop, MT
2021.10 - Atual
  • Atendimento a clientes no ponto de venda, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
  • Realização de operações de caixa, assegurando que os pagamentos fossem processados de maneira eficiente e precisa.
  • Participação em treinamentos e capacitações, contribuindo para o desenvolvimento de habilidades relacionadas ao atendimento e vendas.
  • Colaboração com a equipe para atingir as metas de vendas, incentivando um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Formação acadêmica

Cursando - Psicologia

Graduação
Anhanguera
2023.09 - 2024.01

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Gentileza e simpatia durante o atendimento
  • Rapidez ao atender os clientes
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Conhecimento em atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e objetiva com os clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Atenção ao conferir mercadorias
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as metas da equipe
  • Conhecimento em operações de caixa
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
  • Zelo para manter a loja apresentável
  • Flexibilidade para trabalhos em turnos e escalas

Linha do tempo

Cursando - Psicologia

Graduação
2023.09 - 2024.01

Supervisor de televendas

sendas distribuidoras /assai atacadista
2021.10 - Atual

Operador de loja

sendas distribuidoras /assai atacadista
2021.10 - Atual
Rosangela Rodrigues Da Cruz Dos Santos