Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
IDIOMA
Linha do tempo
Generic
ROSANNY GABRIELY FIGUEROA ROLDAN

ROSANNY GABRIELY FIGUEROA ROLDAN

Resumo

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em [Área]. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.

Estudante de [Área] com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da empresa.

Visão geral

8
8
anos de experiência profissional
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiência profissional

Auxiliar de serviços gerais

Auto Siga me Soluções e Comercio LTDA
Pacaraima, Roraima
2025.06 - 2026.02
  • Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente confortável para funcionários e visitantes.
  • Arrumação das instalações e materiais, mantendo um padrão de organização, higiene e conservação.
  • Conservação de materiais de limpeza, mantendo-os em boas condições de uso.
  • Limpeza de áreas comuns, como corredores, recepção e salas de espera, mantendo um ambiente asseado e organizado.
  • Esvaziamento das latas de lixo, colaborando para o descarte correto de resíduos.
  • Realização de serviços de copa, preparando e servindo café, chá e outras bebidas aos clientes.
  • Auxílio no recebimento e distribuição de materiais e suprimentos aos responsáveis pelo armazenamento.
  • Apoio na realização de eventos, limpando e higienizando locais conforme as normas da empresa.

Operador de loja

COMERCIO QUASE TUDO! LTDA
Boa vista, Roraima
2025.01 - 2026.02
  • Atendimento cordial e eficiente, visando a satisfação do cliente.
  • Manutenção da organização da loja, facilitando a localização dos produtos pelos clientes.
  • Etiquetagem dos produtos, proporcionando uma identificação clara e precisa dos preços.
  • Realização de vendas, oferecendo produtos e serviços de acordo com as necessidades dos clientes.
  • Reposição contínua dos produtos nas prateleiras, disponibilizando os itens para os clientes.
  • Apoio em promoções, ajudando na divulgação e organização de campanhas de vendas especiais.
  • Exposição de produtos de forma estratégica, visando o aumento de vendas da empresa.
  • Organização da loja, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes.

Auxiliar de serviços gerais

Impacta Comercio e Serviço LTDA
Pacaraima, Roraima
2025.02 - 2025.08
  • Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente confortável para funcionários e visitantes.
  • Arrumação das instalações e materiais, mantendo um padrão de organização, higiene e conservação.
  • Conservação de materiais de limpeza, mantendo-os em boas condições de uso.
  • Limpeza de áreas comuns, como corredores, recepção e salas de espera, mantendo um ambiente asseado e organizado.
  • Realização de serviços de copa, preparando e servindo café, chá e outras bebidas aos clientes.
  • Reposição dos materiais e produtos utilizados no trabalho, garantindo a disponibilidade durante o serviço.
  • Atendimento aos colaboradores e clientes da empresa, prestando informações e suporte quando solicitado.
  • Apoio na realização de eventos, limpando e higienizando locais conforme as normas da empresa.
  • Auxílio na movimentação e organização de móveis e equipamentos, garantindo a funcionalidade adequada.

Operador de loja

Calçados Planeta Moda
Pacaraima, Roraima
2022.07 - 2023.12
  • Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
  • Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e resolvendo dúvidas para garantir uma experiência satisfatória.
  • Organização de prateleiras e reposição de estoque, assegurando que os produtos estivessem disponíveis e bem apresentados.
  • Auxílio no controle de estoque e no recebimento e conferência de mercadorias, realizando a contagem de produtos.
  • Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
  • Atendimento às demandas dos clientes, trazendo soluções de maneira rápida e eficiente.
  • Identificação de oportunidades de vendas adicionais, sugerindo produtos e serviços complementares.
  • Manutenção da limpeza da loja, assegurando que estivesse sempre apresentável para os clientes.
  • Exposição de produtos de forma estratégica, visando o aumento de vendas da empresa.

Assistente de atendimento

Operação Acolhida FT
Pacaraima, Roraima
2020.05 - 2021.03
  • Proficiência Informática - Utilizou
  • Microsoft Excel para desenvolver folhas de cálculo de acompanhamento de fluxo.
  • Sessões informativas sobre as modalidades de Interiorização, fluxo 1,2,3,4.
  • Entrevista de famílias de familias, cadastro de informações no sistema acolhedor da Operação Acolhida.
  • Contagem do fluxo migratório atendido no dia a dia.
  • Atendimento em diferentes canais de comunicação, ajudando a tirar dúvidas recorrentes dos clientes.
  • Suporte na resolução de reclamações, atuando proativamente para sanar problemas.
  • Identificação e resolução de problemas de clientes, fornecendo soluções eficazes para garantir a satisfação.
  • Processamento de pedidos de clientes, garantindo informações precisas e atualização do banco de dados.
  • Participação em treinamentos e desenvolvimento profissional, aprimorando habilidades e conhecimentos.
  • Triagem de reclamações de clientes, encaminhando aos departamentos responsáveis.

Voluntaria Social

AICAEP Canarinhos da Amazona
Pacaraima
2018.01 - 2020.12
  • Responsável pela distribuição e logística do café da manhã, almoço e merenda para as crianças.
  • Planejamento de brincadeiras recreativas para as crianças do coral.
  • Organização de limpeza e manutenção do espaço.
  • Apoio pela segurança e logística das crianças nas apresentações.

Formação acadêmica

Formação academica - Tecnico Em Enfermaria - Saúde

CETERR
2023.06 - 2025.09

Ensino Médio - Ensino Médio

Escola Militarizada Cicero Vieira Neto
2022.02 - 2023.12

Habilidades e competências

  • Processos e análise de gestão de riscos
  • Responsável e comprometida com as tarefas e atividades a desenvolver
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Disciplina ao seguir instruções de trabalho
  • Zelo pela higiene e conservação dos ambientes
  • Eficiência no trabalho em equipe
  • Facilidade de seguir instruções
  • Cuidado com a segurança e higiene no trabalho
  • Perfil organizado na realização do trabalho
  • Comunicação clara com a equipe
  • Organização nas tarefas diárias
  • Boa comunicação
  • Trabalho em equipe

Certificados

  • Escuta qualificada para vulneráveis ao tráfico de pessoas, Conteúdo Módulo 1: Escuta qualificada Módulo 2: Etapas da escuta qualificada Módulo 3: Vulnerabilidades das vítimas de tráfico de pessoas;, 15 horas, Escola Virtual.Gov - EV. G
  • Aspectos básicos no enfrentamento ao contrabando de migrantes, Conteúdo Módulo 1: Apresentação; Módulo 2: Marco legal; Módulo 3: Conceitos relacionados ao contrabando de migrantes; Módulo 4: Modelos de operação; Módulo 5: Riscos no percurso; e Módulo 6: Violações de direitos humanos;, 20 horas, Escola Virtual.Gov - EV. G

IDIOMA

Espanhol
Português

Linha do tempo

Auxiliar de serviços gerais

Auto Siga me Soluções e Comercio LTDA
2025.06 - 2026.02

Auxiliar de serviços gerais

Impacta Comercio e Serviço LTDA
2025.02 - 2025.08

Operador de loja

COMERCIO QUASE TUDO! LTDA
2025.01 - 2026.02

Formação academica - Tecnico Em Enfermaria - Saúde

CETERR
2023.06 - 2025.09

Operador de loja

Calçados Planeta Moda
2022.07 - 2023.12

Ensino Médio - Ensino Médio

Escola Militarizada Cicero Vieira Neto
2022.02 - 2023.12

Assistente de atendimento

Operação Acolhida FT
2020.05 - 2021.03

Voluntaria Social

AICAEP Canarinhos da Amazona
2018.01 - 2020.12
ROSANNY GABRIELY FIGUEROA ROLDAN