Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Solicitação de feedback dos clientes sobre a experiência de compra, utilizando as respostas para melhorar o atendimento e fidelizá-los.
Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Cuidador de idosos domiciliar
SYLVIA NISAKA SOLFERINI
SAO PAULO, São Paulo
05.2017 - 12.2017
Atendimento completo à rotina diária do idoso, incluindo higiene pessoal, alimentação e administração de medicamentos, mantendo-o saudável e confortável.
Auxílio a pacientes na realização dos afazeres diários, contribuindo para o bem-estar e a longevidade dos idosos.
Participação na rotina diária, oferecendo companhia para conversas, passeios em locais próximos e parceria para jogos ou atividades lúdicas, como jogos de cartas e tabuleiros, conforme o gosto do idoso.
Assistência nas atividades diárias, contribuindo para o conforto e higiene dos pacientes.
Aferimento de pressão, frequência cardíaca e respiratória por meio de equipamentos manuais ou métodos alternativos, verificando minuciosamente a saúde do idoso.
Auxílio com a administração de medicamentos, seguindo orientações médicas e familiares a respeito de doses e horários.
Formação acadêmica
CERTIFICADO - DESCOMPLICANDO O P.P.R.A
NWN CURSOS E TREINAMENTOS
São Paulo, SP DURAÇÃO 16HS
05.2018 - 05.2018
CERTIFICADO - AUXILIAR ADMINISTRATIVO
SENAI
RUA TIGIPURU,242 BARRA FUNDA SAO PAULO -SP
08.2016 - 09.2016
CERTIFICADO - TÉCNICAS DE VENDAS
FUNDAÇÃO JOVEM PROFISSIONAL
RUA TAGIPURU,242 BARRA FUNDA - SAO PAULO
09.2016 - 10.2016
CERTIFICADO - ASSISTENTE AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
RUA TAGIPURU,242 - BARRA FUNDA - SAO PAULO
10.2016 - 12.2016
DIPLOMA - TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO
COLÉGIO ROCHA MARMO
RUA SENA MADUREIRA,68/70
05.2011 - 11.2013
Habilidades e competências
Foco no alcance de metas e resultados
Capacidade de aprender rapidamente novos processos
Auxiliar Administrativo em Apoio – Associação de Auxílio Mútuo da Região LesteAuxiliar Administrativo em Apoio – Associação de Auxílio Mútuo da Região Leste