
Atendimento presencial aos alunos, corpo docente e diretoria
esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos, garantindo a agilidade e eficiência nas informações;
Cadastro e controle de documentação processos, monitoração e lançamento de notas de trabalhos e provas mensais e fechamento de média final;
Apoio na elaboração de calendário de aulas, monitoramento das informações de alunos (pessoais e curriculares);
Atuação junto ao Depto. de Marketing e comercial no lançamento de cursos, divulgação e lançamentos de informações no sistema e site;
Monitoria em aulas online, auxiliando aos alunos, coordenadores e professores no acesso às salas, prezando pela boa execução do conteúdo proposto;
Acompanhamento à confecção, registro e entrega de Certificados de Conclusão de cursos.
Atuação em vendas nos ramos de bebidas (refrigerantes) e produtos alimentícios;
Abertura de novas carteiras de clientes - cadastro e documentações;
Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, buscando conectar-se com os anseios do público-alvo e assegurando a qualidade dos produtos;
Programação logística e programação de entregas;
Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre o produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca, prezando a transparência e agilidade.
Contas a Pagar e receber;
Faturamento e emissão e cobrança via modem bancário;
Lançamentos contábeis e emissão de guias de impostos;
Emissão de propostas comerciais e acompanhamento de licitações públicas (documentação, precificação e conferência na emissão de notas de empenho);
Recursos Humanos - seleção e admissão, apuração de ponto, administração de benefícios, demissão;
Atendimento à gerência, departamento comercial e técnico.
Controle de contas a pagar e receber, e emissão de cobrança via modem bancário;
Alimentação de planilhas e ;lançamentos contábeis;
Planejamento de estratégias administrativas, apoio no departamento comercial, emissão de propostas e acompanhamento em licitações públicas;
Negociação com fornecedores, compras de materiais técnicos e negociação de fretes, emissão de pedidos, supervisão de entregas e armazenamento de insumos.
Delegação de tarefas para a equipe técnica, administrando ordens de serviços e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Apoio em recursos humanos - apontamento de horas, emissão de folha de pagamento, controle de férias, admissões e homologações, representação como preposto em audiência trabalhista.
Desembaraço aduaneiro em importação, classificação de materiais e faturamento de notas fiscais de compras
Rotinas administrativas e financeiras, contas a pagar e receber, fluxo de caixa;
Lançamentos contábeis;
Rotinas de Recursos humanos;
Atuação em departamento comercial - emissão de propostas, negociação com fornecedores e clientes, follow up de pedidos;
Compras de materiais técnicos e de apoio operacional, gestão de materiais, logísticac e armazenamento;
Atendimento presencial e remoto;
Suporte à diretoria e departamento técnico.
Implantação de sistema de faturamento e emissão de notas eletrônicas;
Estudo sobre motivação em ambiente de trabalho na construção Civil - Monografia - Graduação - 2003;
Participante como preposto em audiências trabalhistas;
Participação na implantação de sistema eletrônico de desembaraço aduaneiro e faturamento de importação;
Comunicação não violenta, empatia, agilidade na tomada de decisão, trabalho em equipe, inteligência emocional, proatividade, facilidade para divulgação de novos projetos
Pacote Office, Linux, Excel - nível avançado/ Power BI, português fluente, inglês e espanhol (nível intermediário), italiano (nível básico), sistemas integrados ERP, CRM, SCM
Em busca de oportunidade como assistente administrativa/financeira, recursos humanos, compras de materiais técnicos e de apoio, gestão de materiais/logística, desembaraço aduaneiro, secretária administrativa e escolar /agente de atendimento, de forma a contribuir para o crescimento da empresa e aprendizado contínuo.
- Secretariado Técnico - Escola Manuel Bandeira - 900 hs.
- Informática Avançada - 450 hs.
- Formação em Teleatendimento - VarigSmiles - 120 hs.
- Desembaraço Aduaneiro -Siscomex Brasil - 2011 - 40 hs.