Atendimento corporativo e participação em licitações
Atuação em vendas de informática, software e hardware
Online Informática
Uberlândia, MG
Gerente Corporativo / Supervisor de Vendas
07.2009 - Atual
Visão geral de trabalho
Gerenciamento da carteira de clientes PJ, com foco em captação e fidelização
Responsável por metas, cotações, precificação e estratégias comerciais
Atuação nas principais plataformas de marketplace
Gestão dos setores de RMA, estoque, perdas e logística
Auditorias, layout de loja, vitrines e fechamento de caixa
Treinamento de gerentes, subgerentes e assistentes de loja
Suporte às lojas da rede e acompanhamento logístico
Prospecção de novos negócios corporativos
Implementação de estratégias de vendas, desenvolvendo formas de atuação que aumentassem a lucratividade e a performance das equipes.
Análise de dados de venda e de tendências do mercado, identificando oportunidades de negócio em segmentos variados, contribuindo para o crescimento da empresa.
Planejamento e execução da venda dos produtos disponíveis na carteira, atendendo clientes diretamente e coletando indicadores do mercado.
Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
Acompanhamento dos pedidos realizados pelos clientes, buscando identificar as necessidades a fim de definir a melhor forma de atendimento.
Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Implementação de estratégias de SEO, buscando melhorar o posicionamento da marca nos mecanismos de busca.
Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Formação acadêmica
Anhanguera
Gestão em Agronegócios from Ensino Superior
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
Gestão de carteira de clientes corporativos
Liderança de equipes comerciais e administrativas
Negociação
Vendas B2B
Relacionamento com clientes
Operações de logística
Gestão de fretes
Controle de contas a pagar/receber
Fluxo de caixa
Gestão de marketplace
Experiência em auditoria
Controle de perdas
Domínio dos sistemas Protheus e Next
Habilidade em precificação
Planejamento de vendas
Capacidade analítica
Facilidade de adaptação
Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Capacidade de negociação e persuasão
Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
Comprometimento para realizar trabalho remoto
Capacidade de liderança de equipes
Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Inteligência emocional para superar obstáculos
Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Dinamismo para realizar tarefas diversas
Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Determinação e persistência na conquista de metas
Empatia perante as necessidades das pessoas
Proatividade em solucionar problemas
Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Conhecimentos básicos de informática
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa