SABRINA MONTEIRO
BELO HORIZONTE MG,MG
Resumo
Profissional proativo com facilidade de aprendizagem e foco na qualidade, destaca-se pelo bom relacionamento com equipes e clientes. Possui prática em rotinas administrativas e suporte ao cliente, além de conhecimentos básicos de informática. Flexível e colaborativo, adapta-se rapidamente a mudanças, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da equipe.
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Profissional prática e eficiente, capaz de realizar com maestria atividades na área, exercendo a função. Reconhecida pela organização das demandas, priorizando as atividades de maior impacto e trabalhando em equipe para alcance dos objetivos.
Profissional prático e eficiente, capaz de realizar com maestria atividades na área, exercendo a função. Reconhecido pela organização das demandas, priorizando as atividades de maior impacto e trabalhando em equipe para alcance dos objetivos.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
JOSÉ WILSSON
Belo Horizonte, Minas Gerais
2025.10 - 2025.12
- Apoio na organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso à documentação necessária para as atividades diárias.
- Atendimento a clientes e fornecedores, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações relevantes sobre produtos e serviços oferecidos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a qualidade do trabalho.
- Apoio na organização e controle de documentos financeiros, assegurando que informações relevantes fossem facilmente acessíveis para consultas.
- Coordenação de atividades logísticas, garantindo a correta movimentação de materiais e produtos dentro da empresa.
- Acompanhamento de pedidos, assegurando que os prazos de entrega fossem cumpridos de maneira eficiente e organizada.
- Colaboração com a equipe de estoque, realizando o controle de inventário e a organização das mercadorias armazenadas.
- Colaboração em atividades administrativas diversas, contribuindo para a eficiência e agilidade nas operações do setor.
Atendente de telemarketing
VGX
Belo Horizonte, Espírito Santo
2025.05 - 2025.09
- Atendimento ao cliente por telefone, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis.
- Registro de informações pertinentes ao atendimento, garantindo a precisão e a atualização dos dados dos clientes.
- Acompanhamento de solicitações e reclamações, buscando soluções eficazes e garantindo a satisfação do cliente.
- Organização de arquivos físicos e digitais relacionados a pagamentos, facilitando o acesso e a consulta pela equipe responsável.
- Realização de conferência de documentos e informações financeiras, assegurando a precisão e conformidade nos processos de pagamento.
- Atendimento a clientes, realizando a identificação de suas necessidades e fornecendo soluções adequadas de maneira eficaz.
- Interação com clientes por meio de canais digitais, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma ágil.
- Registro de feedbacks dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
ENCARREGADA
MEU PRATA
BELO HORIZONTE MG, MG
2023.05 - 2025.03
- Apoio na organização de eventos escolares, contribuindo para o planejamento e execução de atividades recreativas e educativas.
- Supervisão das atividades da equipe, garantindo que as metas diárias fossem cumpridas de forma eficiente.
- Organização do fluxo de trabalho, assegurando a distribuição adequada das tarefas entre os colaboradores.
- Apoio na resolução de conflitos internos, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Treinamento de novos funcionários, facilitando sua integração e desenvolvimento dentro da equipe.
- Coordenação da equipe de vendas, assegurando que as metas diárias fossem alcançadas e a motivação mantida.
- Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos consumidores.
- Elaboração de escalas de trabalho, organizando a distribuição de tarefas entre os colaboradores da loja.
- Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Controle de caixa, realizando a conferência diária e assegurando a correta contabilização de entradas e saídas.
- Processamento de pagamentos, garantindo a precisão e a segurança nas transações financeiras realizadas diariamente.
- Registro de vendas em sistema, atualizando informações para manter a integridade dos dados financeiros e comerciais.
- Atendimento ao cliente, auxiliando na finalização de compras e no esclarecimento de dúvidas sobre produtos.
- Recebimento e conferência de pagamentos, garantindo a precisão nas transações realizadas no caixa.
- Registro de vendas em sistema, assegurando que todas as informações estivessem corretas e atualizadas.
- Recebimento e conferência de valores em caixa, assegurando que as transações fossem realizadas de maneira correta e segura.
- Apoio no fechamento do caixa ao final do expediente, contribuindo para a organização e controle dos recursos financeiros.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO -
E.E. LUIZ DE BESSA
E.E. LUIZ DE BESSA 2022.02 - 2024.12
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
JOSÉ WILSSON
2025.10 - 2025.12
Atendente de telemarketing
VGX
2025.05 - 2025.09
ENCARREGADA
MEU PRATA
2023.05 - 2025.03
ENSINO MÉDIO -
E.E. LUIZ DE BESSA
2022.02 - 2024.12