Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Samara Prado Costa

Samara Prado Costa

Assistente Administrativo
Santo André,SP

Visão geral

10
10
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Assistente administrativo

Grupo Casas Bahia
São Caetano Do Sul, SP
10.2023 - Atual
  • Armazenamento de arquivos importantes para fácil consulta, atuando como Assistente Administrativo.
  • Desenvolvimento de relatórios e planilhas para controle administrativo.
  • Suporte eficiente aos clientes em demandas diversas.
  • Fornecimento de atendimento multicanal para clientes, orientando-os e redirecionando conforme necessidade.

Captação de Recursos

INSTITUIÇÃO AMÉLIA RODRIGUES
01.2022 - 12.2022
  • Atribuições do cargo: Atendimento com todos os doadores por WhatsApp e email, captar recursos com empresas através do LinkedIn, apresentação da instituição para novos doadores, suporte ao financeiro.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

Auxiliar administrativo

Madel
09.2012 - 04.2020
  • Atribuições do cargo:
  • Suporte à eficiência operacional e ao cumprimento das políticas da empresa através da coordenação das atividades do escritório.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização do arquivo físico do escritório.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.

Formação acadêmica

Administracão

Metodista
  • Graduação em Administração - Incompleto

Gestão Adm – Técnicas de Administração

Habilidades e competências

  • Conhecimento em Word, Excel, PowerPoint e internet
  • Conhecimento em técnicas de atendimento
  • Comunicação clara com clientes e fornecedores


  • Empatia ao interagir com clientes
  • Paciência em situações de alta pressão

Certificados

Formação complementar Indicadores de Performance - 2018 Treinamento Marketing digital – 2018 Treinamento Gestão de Tempo – 2018 Treinamento Gestão Comercial, O universo das vendas – 2017 Treinamento Inteligência Emocional – 2017

Linha do tempo

Assistente administrativo - Grupo Casas Bahia
10.2023 - Atual
Captação de Recursos - INSTITUIÇÃO AMÉLIA RODRIGUES
01.2022 - 12.2022
Auxiliar administrativo - Madel
09.2012 - 04.2020
- , Gestão Adm – Técnicas de Administração
Metodista - , Administracão

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