Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Experiências escolares
Linha do tempo
Manager
Samira Franco de Almeida

Samira Franco de Almeida

Vila Velha,ES

Resumo do currículo

Profissional com excelentes habilidades interpessoais. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional. Possui comprometimento com a excelência nas atividades. Busca constantemente aprimorar conhecimentos para contribuir com o crescimento da empresa e alcançar metas estabelecidas.

Hábil resolução de problemas e adaptação a novos desafios. Ótima com atendimento ao público com empatia e simpatia.


Visão geral

4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Garçom/Garçonete

Fumaça Hamburgueria LTDA
Imperatriz, Maranhão
11.2020 - 05.2021
  • Atendimento aos clientes servindo os pratos em sequência, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições.
  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.

Atendente de balcão

Carone Supermercados
Vila Velha, Espírito Santo
03.2022 - 10.2022
  • Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
  • Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
  • Demonstração de produtos, fornecendo informações detalhadas sobre os itens para influenciar a compra pelos clientes.

Fiscal de prevenção de perdas

Carone Supermercados
Vila Velha, Espírito Santo
10.2022 - 12.2024
  • Controle da devolução ao comprador ou descarte de itens avariados ou defeituosos, emitindo os avisos para notas fiscais .
  • Controle da coleta, separação e armazenagem de itens avariados por clientes ou funcionários ou itens vencidos .
  • Responsável por registrar perdas de produtos no sistema, indicando o motivo e e quantidade.
  • Responsável por descartar os itens avariados ou vencidos, emitindo aviso para pedido de nota dos mesmos.


Formação acadêmica

Técnico em Informática e Ensino Médio -

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia
Imperatriz, MA
01.2017 - 12.2020

Habilidades e competências

  • Simpatia e atenção ao atendimento aos clientes
  • Comunicação clara e objetiva com a equipe e indivíduos
  • Disciplina ao cumprir protocolos de segurança
  • Capacidade para treinar novos colaboradores
  • Organização e cuidado com ambiente de trabalho
  • Empenho em metas e objetivos da empresa
  • Multitarefa
  • Familiaridade com diversas ferramentas tecnológicas para planilhas, organização, sistemas e atendimento
  • Aprendizagem rápida e capacidade de adaptação em diferentes setores


Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2

Experiências escolares

No ensino médio participei da competição Google Startups 2019, foi uma experiência divisora de águas na minha vida pois foi onde eu iniciei o desenvolvimento de um app, por mais que não cheguei na final mas com esta experiência eu desenvolvi criatividade, responsabilidade, dedicação, aprendi a trabalhar em equipe e amadureci para o mercado de trabalho. Depois desta experiência me senti pronta para aproveitar qualquer oportunidade de trabalho, pois o trabalho me edificou.

Linha do tempo

Fiscal de prevenção de perdas

Carone Supermercados
10.2022 - 12.2024

Atendente de balcão

Carone Supermercados
03.2022 - 10.2022

Garçom/Garçonete

Fumaça Hamburgueria LTDA
11.2020 - 05.2021

Técnico em Informática e Ensino Médio -

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia
01.2017 - 12.2020

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