Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Personalizado
Linha do tempo
Generic
Samires Silva Monteiro Lacerda

Samires Silva Monteiro Lacerda

Centreville,Santo André/SP

Visão geral

10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Balconista

Drogaria Coop
Santo André, SP
01.2021 - 01.2024
  • Atendimento humanizado ao cliente
  • Interpretação de receitas e orientação sobre medicamentos
  • Apoio em rotinas administrativas e controle de estoque
  • Suporte aos clientes no balcão, orientando na seleção de produtos.

Subgerente de loja

Drogaria São Paulo
São Caetano do Sul, SP
01.2014 - 01.2020
  • Atendimento técnico e comercial ao público
  • Promoção de comunicação interna e alinhamento estratégico como Subgerente de loja.
  • Gestão de equipe e suporte à gerência
  • Controle de medicamentos e uso de sistemas ERP e SNGPC
  • Otimização do desempenho pessoal e operacional na função de Subgerente.
  • Implementação de técnicas de abordagem que ampliaram as vendas.

Formação acadêmica

Bacharelado - Farmácia

Uninove
Vila Prudente, SP
01.2021 - 12.2024

Habilidades e competências

  • Liderança de equipe

  • Tomada de decisões estratégicas

  • Atendimento ao cliente

  • Empatia

  • Resultados

  • Conhecimento técnico em medicamentos

  • Dermocosméticos

  • Facilidade de aprendizado

  • Adaptação

  • Comunicação clara

  • Comunicação objetiva

  • Comunicação persuasiva

  • Domínio do Pacote Office

  • Experiência com Microsoft 365

  • Experiência com sistema SAP

  • Conhecimento em ferramentas administrativas

  • ERP

  • SNGPC

  • Capacidade de apresentar produtos

  • Relacionamento interpessoal

  • Técnicas de negociação

  • Argumentação comercial

  • Organização de roteiros de visita

  • Gestão de território

  • Atualização constante

  • Postura ética

  • Postura profissional

  • Orientação a resultados

Personalizado

Habilidades como Propagandista Especialista em Farmácia, Capacidade de apresentar produtos com clareza e embasamento técnico, Relacionamento interpessoal com profissionais da saúde, Técnicas de negociação e argumentação comercial, Organização de roteiros de visita e gestão de território, Atualização constante sobre lançamentos e portfólio de produtos, Postura ética, profissional e orientada a resultados

Linha do tempo

Bacharelado - Farmácia

Uninove
01.2021 - 12.2024

Balconista

Drogaria Coop
01.2021 - 01.2024

Subgerente de loja

Drogaria São Paulo
01.2014 - 01.2020

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