Samuel Costa Rangel Guimarães
Fortaleza,Ceará
Resumo
Profissional com formação técnica em Eletrotécnica e em andamento no curso de Engenharia de Energias Renováveis, dedicado e analítico, com sólida experiência na gestão de operações e relacionamento com clientes no setor de energia renovável. Hábil na utilização de ferramentas CRM e plataformas SaaS para otimizar processos, aumentar a eficiência e identificar oportunidades de negócio, sempre focado na entrega de soluções que promovam a sustentabilidade e a inovação. Excelente capacidade de adaptação e aprendizado contínuo, buscando contribuir para equipes multidisciplinares e projetos desafiadores.
Visão geral
6
6
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista de Qualidade e Gestão de Energia Pleno
Ergos Pae
Fortaleza, Ceará
2025.10 - Atual
- Gestão de carteira de clientes beneficiários em usinas de locação
- Gestão de energia: otimização de créditos de energia, processos operacionais e solicitações junto à concessionária local, análise de contas de energia
- Identificar novas oportunidades de negócios
- Onboarding de novos clientes
- Melhoria de processos
- Atividades operacionais no CRM (Hubspot) e no Trello
Analista de Operações Júnior
Sunne Energias Renováveis
2024.11 - 2025.09
- Realizar processos operacionais junto à concessionária local
- Análise de contas de energia
- Identificar e propor melhorias nos produtos e processos
- Documentação e padronização de procedimentos
- Atividades operacionais no CRM (HubSpot) e na plataforma SaaS
Analista de Customer Success Júnior
Sunne Energias Renováveis
2023.11 - 2024.10
- Gestão de usinas de locação, realizando projeção de receitas, otimização de créditos de energia, processos operacionais junto à concessionária local
- Implementação e onboarding de novos clientes
- Gestão da carteira de clientes
- Identificar novas oportunidades de negócios
- Realizar cross-sell e up-sell
- Atividades operacionais no CRM (HubSpot) e na plataforma SaaS
Analista de Customer Success
Ceará Power Soluções em Energia Solar
2023.01 - 2023.11
- Atendimento de suporte técnico aos clientes
- Monitoramento das usinas e identificação de falhas
- Análise de contas de energia
- Configurações de monitoramento
- Estabelecer relacionamento com os clientes
- Atividades operacionais no CRM (Groner)
Estagiário de Vendas B2B e Suporte Técnico
Sunlight Energy Brasil
2021.11 - 2022.06
- Montagem e precificação de kits fotovoltaicos para divulgação no site
- Realização de orçamentos
- Prospecção e primeiro contato com clientes
- Suporte técnico
Diretor Presidente
RETEC Jr | Soluções em Energia
2021.08 - 2022.01
- Administração geral da empresa
- Presidir as reuniões gerais, da diretoria executiva e do conselho consultivo
- Representar a empresa em reuniões externas e firmar parcerias
- Manter canal de comunicação com
- Professor tutor e a Federação de Empresas Juniores do Ceará (FEJECE)
Assessor de Vice-Presidência
RETEC Jr | Soluções em Energia
2021.04 - 2021.07
- Acompanhamento dos membros da empresa, através de momentos de conexão, motivacionais, do Plano de Desenvolvimento Individual e do Plano de Desenvolvimento de Líderes
Estagiário da manutenção elétrica preventiva
TBM - Têxtil Bezerra de Menezes S.A.
2019.08 - 2020.01
- Manutenção de motores elétricos e organização da oficina
- Auxílio nas manutenções preventivas das máquinas e paineis de comandos elétricos da fábrica
Formação acadêmica
Bacharelado em Engenharia de Energias Renováveis -
Universidade Federal do Ceará (UFC)
Fortaleza, CE 2020.02 - 2026.12
Técnico Integrado em Eletrotécnica -
Instituto Federal do Ceará (IFCE)
Fortaleza, CE 2016.06 - 2019.12
Habilidades e competências
- HubSpot
- Trabalho em equipe corporativa multidisciplinar
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Excel intermediário para planilhas e controles
- Documentação e padronização de processos
- Implementação e onboarding de clientes
- Identificação de melhorias
- Cross-sell e up-sell
- Conhecimento em energias renováveis e geração distribuída
- Gestão de carteira de clientes
- Pacote Office e Google Workspace
- Trello
Idiomas
Inglês
Espanhol
Cursos
- Introdução ao Customer Success
- Customer Success: como conquistar e manter clientes
- Power BI: Dashboards para Iniciantes
- Comunicação Interpessoal e Feedback
- Gestão do Tempo e Produtividade Profissional
Linha do tempo
Analista de Qualidade e Gestão de Energia Pleno
Ergos Pae
2025.10 - Atual
Analista de Operações Júnior
Sunne Energias Renováveis
2024.11 - 2025.09
Analista de Customer Success Júnior
Sunne Energias Renováveis
2023.11 - 2024.10
Analista de Customer Success
Ceará Power Soluções em Energia Solar
2023.01 - 2023.11
Estagiário de Vendas B2B e Suporte Técnico
Sunlight Energy Brasil
2021.11 - 2022.06
Diretor Presidente
RETEC Jr | Soluções em Energia
2021.08 - 2022.01
Assessor de Vice-Presidência
RETEC Jr | Soluções em Energia
2021.04 - 2021.07
Bacharelado em Engenharia de Energias Renováveis -
Universidade Federal do Ceará (UFC)
2020.02 - 2026.12
Estagiário da manutenção elétrica preventiva
TBM - Têxtil Bezerra de Menezes S.A.
2019.08 - 2020.01
Técnico Integrado em Eletrotécnica -
Instituto Federal do Ceará (IFCE)
2016.06 - 2019.12