SANCHA CORDEIRO DE SANTANA
Pindamonhangaba,SP
Resumo
Profissional proativo e colaborativo, com excelência no atendimento ao cliente e comunicação clara. Demonstra eficiência na organização de documentos e atenção aos detalhes em planilhas. Possui flexibilidade para lidar com mudanças e ética no tratamento de dados confidenciais, beneficiando a empresa com foco na qualidade do trabalho realizado.
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
casa girassol
Pindamonhangaba, São Paulo
2025.03 - Atual
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Gerente de vendas
sancha modas Plus size
Pindamonhangaba, São Paulo
2021.12 - 2023.02
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
- Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
- Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
- Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
Auxiliar administrativo
instituto esperança
Pindamonhangaba, São Paulo
2018.12 - 2021.10
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Encarregado de loja
tenda atacado
Pindamonhangaba, São Paulo
2013.10 - 2017.11
- Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
- Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
- Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.
- Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.
Formação acadêmica
bacharel - lorena
2014.02 - 2017.03
- Graduação em direito
tecnologo - Pindamonhangaba
2024.01 - 2026.01
- Curso de processos gerenciais pelapela unifatecie.
técnico - Processo de Julgamento e Tomada de Decisões Responsáveis
2025.02 - 2025.03
- Especialização em Processo de Julgamento e Tomada de Decisões Responsáveis
TECNICO - Inteligência Artificial para Pequenas e Médias Empresas
2024.01 - 2024.03
- Certificação em
- Inteligência Artificial para Pequenas e Médias Empresas pela FUNDAÇÃO BRADESCO
TECNICO - VENDAS
2013.01 - 2013.06
TECNICO - EMPILHADEIRA,PONTE ROLANTE
07.2025 - 09.2025
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Linha do tempo
INOVE - TECNICO, EMPILHADEIRA,PONTE ROLANTE
07.2025 - 09.2025
Auxiliar administrativo - casa girassol
2025.03 - Atual
fundação Bradesco - técnico, Processo de Julgamento e Tomada de Decisões Responsáveis
2025.02 - 2025.03
Unifatacie - tecnologo, Pindamonhangaba
2024.01 - 2026.01
FUNDAÇAO BRADESCO - TECNICO, Inteligência Artificial para Pequenas e Médias Empresas
2024.01 - 2024.03
Gerente de vendas - sancha modas Plus size
2021.12 - 2023.02
Auxiliar administrativo - instituto esperança
2018.12 - 2021.10
unisal lorena - bacharel, lorena
2014.02 - 2017.03
Encarregado de loja - tenda atacado
2013.10 - 2017.11
ETEC JOAO GOMES DE ARAUJO - TECNICO, VENDAS
2013.01 - 2013.06