Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Sandra Elizabeth Silva Nascimento

Sandra Elizabeth Silva Nascimento

Paulista,PE

Visão geral

17
17
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Coordenador de recepção

Instituto de Geriatria e Gerontologia de Pernambuco
Recife, PE
08.2010 - 04.2023
  • Organização das rotinas de atendimento na recepção, orientando os funcionários quanto aos procedimentos da empresa, buscando padronizar e otimizar os serviços para garantir o bem-estar dos clientes.
  • Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.
  • Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual.
  • Representação do departamento em reuniões de equipe, participando em comitês internos.
  • Gerenciamento de projetos específicos atribuídos pela gerência, focando o cumprimento de metas e prazos.

Auxiliar de faturamento

Grupo Interdisciplinar de Atendimento ao Idoso
Recife, PE
04.2008 - 08.2010
  • Conferência e organização de documentos conforme os procedimentos da empresa, garantindo a padronização e a segurança dos materiais arquivados.
  • Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
  • Auxílio no cadastro de clientes e emissão e lançamento de notas fiscais de produtos e serviços, contribuindo para a assertividade nos valores.

Atendente de consultório médico

Grupo Interdisciplinar de Atendimento ao Idoso
Recife, Pernambuco
03.2006 - 12.2009
  • Realização de contato com os pacientes, comunicando alterações em datas de consultas e confirmações de atendimento, organizando a rotina do consultório.
  • Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
  • Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
  • Organização e arquivamento de prontuários médicos, identificando os documentos para fácil localização e consulta, preservando a privacidade e sigilo.
  • Implementação do [Software], facilitando a digitalização e organização das fichas médicas.

Formação acadêmica

Gestão Integrada de Projetos e Processos - Melhorar e controlar os processos organizacionais.gerir projetos e iniciativas com foco no resultado

UniFafire - Centro Universitário Frassinetti do Re
Recife, PE
08.2021 - 08.2023

Bacharelado em Administração - Administração de empresas e afins

UniFafire - Centro Universitário Frassinetti do Re
Recife
08.2015 - 01.2020

Habilidades e competências

  • Boa organização e planejamento de atividades
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de cliente
  • Empatia ao lidar com colaboradores
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Flexibilidade para auxiliar diferentes setores

Linha do tempo

Gestão Integrada de Projetos e Processos - Melhorar e controlar os processos organizacionais.gerir projetos e iniciativas com foco no resultado

UniFafire - Centro Universitário Frassinetti do Re
08.2021 - 08.2023

Bacharelado em Administração - Administração de empresas e afins

UniFafire - Centro Universitário Frassinetti do Re
08.2015 - 01.2020

Coordenador de recepção

Instituto de Geriatria e Gerontologia de Pernambuco
08.2010 - 04.2023

Auxiliar de faturamento

Grupo Interdisciplinar de Atendimento ao Idoso
04.2008 - 08.2010

Atendente de consultório médico

Grupo Interdisciplinar de Atendimento ao Idoso
03.2006 - 12.2009

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