Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Sandro José Cristo Alves Cristo Alves

Petrolina,PE

Visão geral

33
33
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Tecnico do SIC (cedido)

Universidade do Vale do São Francisco
Petrolina, PE
05.2022 - 08.2025
  • Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
  • Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
  • Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.

Profissonal de Serviços Aeroportuário

Empresa de Infraestrutura Aeroportuária
Salvador, Bahia
12.2009 - 08.2025
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Bombeiro de Aerodrómo

Empresa de Infraestrutura Aeroportuária
João Pessoa, Paraíba
06.2018 - 08.2020
  • Prestação de ajuda às vítimas de acidentes, realizando os primeiros socorros necessários para estabilizar as condições de saúde até a chegada de atendimento especializado.
  • Sinalização e isolamento de áreas de acidentes, impedindo a circulação de pedestres para facilitar o controle das ações.
  • Controle do uso de equipamentos de proteção individual, ressaltando a importância de manter a segurança na realização dos serviços.
  • Atuação no combate e controle de incêndios, agindo com rapidez para diminuir os danos causados pelas chamas.
  • Teste e inspeção de ferramentas e equipamentos, garantindo as boas condições de uso no combate a incêndios.
  • Realização de testes de equipamentos e alarmes, verificando a qualidade dos componentes para uso em contextos emergenciais.
  • Verificação de ferramentas e equipamentos de trabalho, garantindo que estivessem em condições adequadas de manipulação.
  • Desenvolvimento de planos de evasão e ação em combates a incêndios, buscando aumentar a eficiência do trabalho em situações de risco.
  • Participação em treinamentos contínuos, mantendo a forma física necessária para trabalhos que exigissem força.
  • Treinamento de equipes e brigadas para atuação em situações de emergência, capacitando os funcionários em técnicas e condutas de trabalho para garantir a segurança da população.
  • Elaboração de planos de emergência, atuando preventivamente no combate a incêndios.
  • Salvamento de pessoas em terra, água e altura, prestando a assistência necessária para a recuperação das vítimas.
  • Registro das atividades operacionais, elaborando os trabalhos com base nos dados obtidos.
  • Participação em campanhas e palestras na área de segurança, ensinando métodos de prevenção de acidentes aos espectadores.

Fiscal de caixa de mercado

Bom preço
Salvador, Bahia
06.1992 - 01.1995
  • Realização de sangrias nos caixas para obter valores ao longo do dia, assegurando o fechamento das unidades submetidas ao processo.
  • Supervisão das atividades diárias dos operadores de caixa, avaliando o desempenho de cada um com o objetivo de aumentar a produtividade da equipe.
  • Responsável pela distribuição dos malotes para início da operação e abastecimento dos caixas com troco, prevenindo faltas ao longo do dia.
  • Monitoramento do trabalho dos operadores de caixa, avaliando a rapidez do serviço e o bom atendimento aos clientes, contribuindo para a melhoria do desempenho.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
  • Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
  • Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
  • Estorno de valores registrados por engano e ajuste de preços cadastrados no sistema, garantindo a rapidez para promover a satisfação dos clientes.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
  • Controle da equipe de funcionários dos caixas, informando as escalas de trabalho, folgas e substituições de cada um.
  • Identificação da necessidade de abertura de caixas conforme a demanda, visando a otimização dos atendimentos e das operações de rotina.
  • Acompanhamento do processo de abertura da loja, garantindo que o início operacional ocorresse no horário correto, checando o pleno funcionamento dos aparelhos.

Formação acadêmica

Formação Tecnica - Patologia clínica

Colegio Estadual Duque de Caxias
Salvador, BA
02.1986 - 12.1988

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com clientes e equipe
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Atenção aos detalhes durante os serviços
  • Comprometimento com normas de segurança e qualidade
  • Organização no planejamento e execução de tarefas

Linha do tempo

Tecnico do SIC (cedido)

Universidade do Vale do São Francisco
05.2022 - 08.2025

Bombeiro de Aerodrómo

Empresa de Infraestrutura Aeroportuária
06.2018 - 08.2020

Profissonal de Serviços Aeroportuário

Empresa de Infraestrutura Aeroportuária
12.2009 - 08.2025

Fiscal de caixa de mercado

Bom preço
06.1992 - 01.1995

Formação Tecnica - Patologia clínica

Colegio Estadual Duque de Caxias
02.1986 - 12.1988

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