Sarah Santos Ferreira
Campinas,SP
Resumo
Profissional comprometida e organizada, com experiência em atendimento ao cliente. Capaz de aprender rapidamente e colaborar com a equipe, prezando sempre o atendimento ao cliente e a eficiência no serviço.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de encomenda
Abelha Gulosa
Campinas, SP
2023.06 - 2024.04
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Solucionar dúvidas e reclamações de forma eficiente.
- Fornecer informações sobre os serviços oferecidos.
- Orientação sobre a melhor opção para cada caso.
- Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade.
- Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos e técnicas necessárias.
- Atendimento ao cliente presencial e via WhatsApp.
- Operação de caixa e fechamento de caixa.
- Acompanhamento de serviços prestados por terceiros, garantindo a qualidade e a conformidade com os padrões estabelecidos.
Atendente/vendedora
M. Lovvers
Campinas, SP
2021.08 - 2021.11
- Limpeza e organização do local de trabalho.
- Atendimento aos clientes por telefone.
- Atendimento inicial ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola Moacyr Santos de Campos
Campinas12.2018
Habilidades e competências
- Facilidade de aprender novas funções
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Zelo pela higiene e limpeza do ambiente profissional
- Respeito às normas de segurança
- Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
- Discrição e ética profissional
- Disciplina para seguir normas e instruções
- Atenção à qualidade das tarefas executadas
- Atenção aos detalhes na realização dos serviços
Linha do tempo
Auxiliar de encomenda
Abelha Gulosa
2023.06 - 2024.04
Atendente/vendedora
M. Lovvers
2021.08 - 2021.11
Ensino médio completo -
Escola Moacyr Santos de Campos