Sofia de Tassis Mandelli Medeiros

Responsável pela gestão estratégica do relacionamento com clientes e pela organização operacional dos processos internos da agência, garantindo fluidez nas entregas, alinhamento entre equipes de excelência na experiência do cliente.

• Gestão estratégica do relacionamento com clientes e condução de reuniões periódicas
• Planejamento e acompanhamento das entregas semanais de múltiplas contas
• Coordenação do time de criação e produção, garantindo prazos e qualidade
• Gestão de aprovação de conteúdo e organização de materiais em Google Drive
• Estruturação de fluxos internos, desenvolvimento e aprimoramento constante do sistema operacional da agência (Notion)
• Agendamento e controle de publicações via MLabs
• Otimização de processos para aumento de eficiência e melhoria da experiência do cliente

Atuação estratégica no planejamento e controle de materiais para produção.

• Análise de necessidade de materiais para produção e consumo interno
• Controle estratégico de estoque com foco em redução de compras desnecessárias
• Avaliação de prazos, urgências e aplicação de política de materiais
• Interface entre setores para alinhamento de demandas produtivas

Atuação no setor de suprimentos, conduzindo compras corporativas e industriais para garantir abastecimento contínuo da produção e atendimento às demandas internas.

• Gestão de compras corporativas e industriais
• Negociação com fornecedores nacionais e internacionais
• Importação de itens da China e Europa para linha de montagem
• Acompanhamento completo do processo de importação até desembaraço
• Desenvolvimento de novos fornecedores e otimização de custos

Sustentação operacional da área comercial, assegurando alinhamento entre vendas, produção e logística, com foco em organização, controle e cumprimento de prazos.

• Elaboração de orçamentos e pedidos
• Suporte a vendedores e representantes externos
• Follow-up financeiro e acompanhamento da produção
• Organização de ações de marketing e logística de viagens comerciais

Atuação na condução de operações de importação ponta a ponta, garantindo segurança documental, alinhamento logístico e cumprimento de prazos, com interface constante entre clientes, fornecedores e agentes internacionais.

• Abertura e gestão completa de processos de importação
• Confecção de Declaração de Importação
• Negociação de fretes nacionais e internacionais
• Acompanhamento do processo até entrega final da carga

Atuação no suporte estratégico às operações de exportação, garantindo conformidade documental e segurança nos processos internacionais, contribuindo para a eficiência e confiabilidade dos em

• Emissão de Invoice, Packing List e Certificado de Origem
• Suporte operacional para efetivação de processos de exportação

Experiência na coordenação operacional de ativos logísticos (contêineres vazios) em âmbito nacional e internacional, assegurando controle, rastreabilidade e eficiência nos processos de devolução e liberação, com impacto direto na performance da cadeia logística.

• Gestão logística de contêineres vazios no Paraguai, Uruguai e diversos portos brasileiros.
• Controle de devolução de unidades Off-Hire e Sublease
• Atuação na liberação de unidades em todo território nacional

Responsável pelo controle e validação de custos operacionais no Brasil, atuando em alinhamento com time internacional para garantir precisão, conformidade e integridade dos processos financeiros.

• Validação e aprovação de custos operacionais nacionais
• Suporte e treinamento ao time internacional com sede na Índia