Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Suellen Silva

Visão geral

16
16
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Atendente odontológica

NotreDame
06.2024 - Atual

  • Organização do ambiente e suporte administrativo ao consultório.
  • Agendamento de consultas odontológicas, confirmando a presença dos pacientes com antecedência.

Auxiliar Administrativa

Triuno Odontologia
01.2019 - 01.2024
  • Realização de tarefas administrativas, atendimento de chamadas telefônicas.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, mantendo registros atualizados e acessíveis
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Auxiliar de recursos humanos

Sonda do Brasil
01.2015 - 10.2017
  • Registro da jornada de trabalho dos funcionários através do controle de ponto, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
  • Controle da folha de pagamento, políticas de benefícios, garantindo a inclusão e exclusão no período correto em alinhamento.

Auxiliar de escritório

CeA Modas
06.2010 - 01.2013


  • Realização de tarefas administrativas, processamento de documentos, como correspondências, relatórios e formulários.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos.

Operador de Telemarkentig

Atento Brasil
01.2008 - 05.2010
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail .
  • Realização de suporte ao cliente via chat no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.


Formação acadêmica

Recursos Humanos -

Anhaguera
02.2024 -

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Boa escrita para redigir e-mails e documentos
  • Familiaridade com rotinas administrativas

Certificados

  • Microsoft Excel 2016 - Avançado- Fundação Bradesco
  • Introdução à Análise de Dados -Microsoft Power BI- Fundação
  • Bradesco
  • Atendimento ao cliente- Sebrae
  • Gestão de pessoas- Sebrae


Linha do tempo

Atendente odontológica

NotreDame
06.2024 - Atual

Recursos Humanos -

Anhaguera
02.2024 -

Auxiliar Administrativa

Triuno Odontologia
01.2019 - 01.2024

Auxiliar de recursos humanos

Sonda do Brasil
01.2015 - 10.2017

Auxiliar de escritório

CeA Modas
06.2010 - 01.2013

Operador de Telemarkentig

Atento Brasil
01.2008 - 05.2010

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