Suellen Silva
Visão geral
16
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years of professional experience
1
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Certification
Experiência profissional
Atendente odontológica
NotreDame
2024.06 - Atual
- Organização do ambiente e suporte administrativo ao consultório.
- Agendamento de consultas odontológicas, confirmando a presença dos pacientes com antecedência.
Auxiliar Administrativa
Triuno Odontologia
2019.01 - 2024.01
- Realização de tarefas administrativas, atendimento de chamadas telefônicas.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, mantendo registros atualizados e acessíveis
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Auxiliar de recursos humanos
Sonda do Brasil
2015.01 - 2017.10
- Registro da jornada de trabalho dos funcionários através do controle de ponto, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
- Controle da folha de pagamento, políticas de benefícios, garantindo a inclusão e exclusão no período correto em alinhamento.
Auxiliar de escritório
CeA Modas
2010.06 - 2013.01
- Realização de tarefas administrativas, processamento de documentos, como correspondências, relatórios e formulários.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos.
Operador de Telemarkentig
Atento Brasil
2008.01 - 2010.05
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail .
- Realização de suporte ao cliente via chat no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
Formação acadêmica
Recursos Humanos -
Anhaguera
2024.02 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Conhecimentos básicos de informática
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Boa escrita para redigir e-mails e documentos
- Familiaridade com rotinas administrativas
Certificados
- Microsoft Excel 2016 - Avançado- Fundação Bradesco
- Introdução à Análise de Dados -Microsoft Power BI- Fundação
- Bradesco
- Atendimento ao cliente- Sebrae
- Gestão de pessoas- Sebrae
Linha do tempo
Atendente odontológica
NotreDame
2024.06 - Atual
Recursos Humanos -
Anhaguera
2024.02 -
Auxiliar Administrativa
Triuno Odontologia
2019.01 - 2024.01
Auxiliar de recursos humanos
Sonda do Brasil
2015.01 - 2017.10
Auxiliar de escritório
CeA Modas
2010.06 - 2013.01
Operador de Telemarkentig
Atento Brasil
2008.01 - 2010.05