Suzana Aparecida Franco lemes
Goioerê,PR
Resumo
Experiência de 12 anos com a operação de caixas em estabelecimentos diversos, e atendimento ao cliente. Responsabilidade e simpatia com o público, proporcionando experiências positivas com os serviços e a compra dos produto, tenho flexibilidade e competência,facilidade em novos aprendizado.
Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.
Felicidade em relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.Tendo como pontos fortes comprometimento, dedicação e ótima comunicação.
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Caixa de loja
HIDROBOMBAS GOIORE LTDA ME
Goioerê, PR
2020.07 - Atual
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa.
- Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito.
- Emissão de cupons fiscais de variadas formas, incluindo envio de nota eletrônica por e-mail ou preenchimento manual em caso de sistema fora do ar, garantindo o melhor atendimento possível ao cliente.
- Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
- Oferecimento de produtos no caixa, informando os clientes sobre promoções e descontos, de forma a atingir as metas de vendas da loja.
Caixa de loja
J PEDROSO DOS SANTOS E CIA LTDA ME
Goioerê, PR
2018.05 - 2020.05
- Prestação de informações para clientes com dúvidas relacionadas aos produtos e formas de pagamento, demonstrando boa vontade e conhecimento sobre a área.
- Emissão de cupons fiscais de variadas formas, incluindo envio de nota eletrônica por e-mail ou preenchimento manual em caso de sistema fora do ar, garantindo o melhor atendimento possível ao cliente.
- Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
- Oferecimento de produtos no caixa, informando os clientes sobre promoções e descontos, de forma a atingir as metas de vendas da loja.
- Consulta da tabela de preços e confirmação dos valores de tarifas, incluindo análise de condições de pagamentos, como parcelas, cartões, transferências e PIX, seguindo as orientações da gerência e as regras preestabelecidas.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
Back office atende
F H DE OLIVEIRA SGOBERO & CIA LTDA
Goioerê, PR
2014.12 - 2017.11
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Caixa de loja
LFC Materiais para construções ltd
Sorocaba , SP
2012.05 - 2012.08
- Atendimento de clientes no caixa, recebendo e registrando os valores pagos.
- Atendimento em vendas, e recepcionando os clientes com atenção e respeitando suas necessidades.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
Caixa de restaurante
Ivanilde da Silva Ramos -me
Sorocaba , Sp
2012.01 - 2012.05
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
Formação acadêmica
Informática - Completa
CEdatec
Goioerê2 ano completo - Terminei
Duque Caxias
GoioerêAdministração - Graduação e pós graduação
Centro universitário integrado
Goioerê02.2025
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Comprometimento com as normas da empresa
- Paciência para esclarecer dúvidas dos clientes
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Agilidade no atendimento no caixa
- Conhecimento em operações de caixa
- Disponibilidade de horários necessários
- Dedicação para um atendimento eficiente
- Entusiasmo e com força de vontade para atingir metas de vendas
- Comprometimento com as políticas da loja
Informações adicionais
Telefone cel: (44) 999746689
Telefone cel: (44) 999693988 Anderson
Linha do tempo
Caixa de loja
HIDROBOMBAS GOIORE LTDA ME
2020.07 - Atual
Caixa de loja
J PEDROSO DOS SANTOS E CIA LTDA ME
2018.05 - 2020.05
Back office atende
F H DE OLIVEIRA SGOBERO & CIA LTDA
2014.12 - 2017.11
Caixa de loja
LFC Materiais para construções ltd
2012.05 - 2012.08
Caixa de restaurante
Ivanilde da Silva Ramos -me
2012.01 - 2012.05
Informática - Completa
CEdatec
2 ano completo - Terminei
Duque Caxias
Administração - Graduação e pós graduação
Centro universitário integrado