

Responsável pela coordenação da equipe de atendimento e acompanhamento das operações de crédito imobiliário junto à Caixa Econômica Federal. Atuação no suporte técnico à equipe, análise e validação de documentos, orientação sobre regras de financiamento habitacional e utilização de FGTS.
Experiência na gestão do fluxo de processos da esteira de financiamento, organização da distribuição de demandas, acompanhamento de casos críticos e relacionamento com parceiros, corretores e clientes.
Responsável também pela padronização de processos internos e realização de treinamentos técnicos para a equipe, com foco na melhoria da qualidade das análises, redução de erros operacionais e maior eficiência na condução dos financiamentos.
Atuação no atendimento ao cliente e suporte às rotinas administrativas da concessionária, incluindo operações de caixa, organização de dossiês e elaboração de recapitulativos de vendas.
Responsável pelo controle e organização de documentos, apoio aos processos internos e garantia de um atendimento ágil e eficiente aos clientes, contribuindo para a boa experiência no processo de compra.
Responsável pelo apoio às rotinas administrativas da empresa, incluindo emissão de notas fiscais de vendas e de serviços de manutenção, organização de documentos e suporte aos processos internos.
Atuação também no atendimento ao cliente, prestando suporte em demandas administrativas e contribuindo para a organização e eficiência das atividades do escritório.