Tales Gasques
São Bernardo do Campo
Summary
- Especialista em vendas e atendimento ao cliente com 20 anos de atuação no mercado. Possuo vivência internacional de 5 anos na Irlanda, o que me proporcionou fluência no idioma inglês e expertise em lidar com públicos diversificados. Minha base profissional une a resiliência das vendas ativas à agilidade e cortesia do atendimento de alto padrão desenvolvido no exterior. Focado em superar metas através de uma comunicação assertiva e da construção de relacionamentos de confiança.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Bartender / Food Runner / Garçom
O’CONNELLS PUB
Dublin
03.2023 - 03.2025
- Preparação de bebidas e coquetéis, garantindo a qualidade e apresentação adequadas de cada pedido realizado no bar.
- Atendimento a clientes, proporcionando um serviço cordial e eficiente, visando a satisfação e fidelização dos frequentadores.
- Controle de estoque de insumos, assegurando a reposição adequada de ingredientes e utensílios necessários para
- Funcionamento do bar.
- Colaboração com colegas de trabalho, promovendo um ambiente harmônico e produtivo.
- Atendimento a clientes em ambiente de restaurante, garantindo uma experiência de qualidade e satisfação durante as refeições.
- Serviço de pratos e bebidas nas mesas, assegurando a apresentação adequada e
- Cumprimento das normas de higiene.
- Apoio na organização do salão, mantendo a limpeza e a arrumação das mesas para um ambiente acolhedor e agradável.
Bartender
THE LUCKY DUCK PUB & COCKTAIL ROOMS
Dublin
03.2022 - 01.2023
- Preparação de bebidas e coquetéis, garantindo a qualidade e apresentação adequadas de cada pedido realizado no bar.
- Atendimento a clientes, proporcionando um serviço cordial e eficiente.
- Controle de estoque de insumos e reposição de produtos nas bancadas e prateleiras.
- Colaboração com colegas de trabalho para um ambiente produtivo.
Vendedor
CASA FORTE INSUMOS
São Paulo
01.2016 - 12.2021
- Prospecção ativa de novos clientes através de ligações diárias, realizando cotações, fechamentos e acompanhamento do pedido até
- Destino final.
- Atingimento de vendas mensais de R$ 120.000,00 com ticket médio de R$ 10,00.
- Participação em eventos e feiras, representando a empresa e interagindo com potenciais clientes.
Education
Inglês Avançado -
IBAT College
Dublin, Irlanda01-2023
4th Sales & Customer Service Congress -
São Paulo07-2011
Ensino Médio -
Skills
- Comunicação empática
- Inteligência emocional
- Simpatia
- Respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe
- Cordialidade
- Carisma
- Capacidade para trabalhar sob pressão
Languages
English
Advanced (C1)
C1
Timeline
Bartender / Food Runner / Garçom
O’CONNELLS PUB
03.2023 - 03.2025
Bartender
THE LUCKY DUCK PUB & COCKTAIL ROOMS
03.2022 - 01.2023
Vendedor
CASA FORTE INSUMOS
01.2016 - 12.2021
Inglês Avançado -
IBAT College